Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System)

    SEAP
    ID
    DA35478415
    Data
    10 Aprilie 2024
    Valoare
    17.280 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4267192 - UNIVERSITATEA NATIONALA DE EDUCATIE FIZICA SI SPORT
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    22249330 - S.C. RED POINT SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72600000-6 - Servicii de asistenta si de consultanta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    Serviciile de mentenanță și asistența UMS în cuantum de maxim 8 ore lunar: 1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk) c. Monitorizare server( o singură intervenție/lună); d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date( o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.
    Achizitii
    2.160 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: luna
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System)
    Serviciile de mentenanță și asistența UMS în cuantum de maxim 8 ore lunar: 1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk) c. Monitorizare server( o singură intervenție/lună); d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date( o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.