Servicii de mententa

    SEAP
    ID
    DA35474734
    Data
    10 Aprilie 2024
    Valoare
    14.400 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4367558 - MUNICIPIUL ODORHEIU SECUIESC (PRIMARIA MUNICIPIULUI ODORHEIU SECUIESC)
    Localitate
    Odorheiu Secuiesc, Harghita
    Furnizor
    18130402 - S.C. ANDAN IMPEX S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    48810000-9 - Sisteme de informare (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mententa
    Achizitii
    1.800 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: LUNA
    SERVICII DE REPARARE SI DE INTRETINERE A PERIFERICELOR INFORMATICE
    Avantajele contractului de service si mentenanta: - Conectarea la sistem impreuna cu persoana responsabila din partea beneficiarului, o singura data pe luna, intr-o zi stabilita de comun acord, de luni pana vineri, in intervalul orar 9:00 – 16:00; - Verificarea tuturor log-urile din sistem si rezolvarea acestora intr-un timp rezonabil, in cazul in care au aparut erori pe parcursul lunii; - Dupa verificarea si remedierea acestora, beneficiarul se obliga cu ajutor din partea prestatorului sa efectueze lunar back-up la sistem; - Aceste interventii mentin permanent echipamentele intr-o stare de buna functionare. -2 intervenţii obligatorii pe an cu deplasarea la sediu, de la incheierea contracului. Aceste interventii includ: • Control al circuitelor de alimentare electrica, verificarea starii tehnice si de securitate; • Verificarea panourilor de comanda, a partii logice, a componentelor mecanice, placii de comunicatie si a sursei de alimentare; • Consemnarea starii de uzura a unor componente si propunerea de inlocuire a celor degradate; • Mici reparatii, suruburi, lipire care nu necesita aportul de materiale sau componente semnificative; • Curatirea echipamentului si inclusiv a capului de imprimare, de scame de hartie, praf, etc; • Efectuarea testelor de verificare recomandate de catre producator; Asistenta prin telefon la dispozitia beneficiarului, in intervalul orar 9:00 – 16:00, de luni pana vineri, dupa primirea in prealabil a unei solicitari pe adresa de email contact@andanimpex.ro, cu problema in cauza; Preluarea echipamentelor la sediul prestatorului atunci cand problema nu poate fi remediata la sediul beneficiarului si furnizarea unui raspuns in vederea remedierii intr-un timp de maxim 72 ore de la primirea echipamentului; Componente de schimb la preturi promotionale; Consumabile sistem la preturi promotionale - Mesaj tip voce (mesaj inregistrat voce - sau dingdong).