Pachete software si sisteme informatice

    SEAP
    ID
    DA35472316
    Data
    09 Aprilie 2024
    Valoare
    52.800 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    37423654 - Agentia Nationala pentru Arii Naturale Protejate
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    5831590 - S.C. Prosoft++ S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    48000000-8 - Pachete software si sisteme informatice (Rev.2)
    Descriere:
    Dispecerat on-line asistat de platforma Online, de luni până vineri intre orele 08.30-17.00; realizarea service-ului profesional se va face pe web la adresa suport.ps.ro; -Modificarea formularelor si rapoartelor existente in aplicatie conform modificarilor legislative, pana la intrarea efectelor acestora in vigoare • Optimizarea funcţionalităţii aplicatiilor pentru care se acordă asistenţă tehnică • Diagnosticari si depanări ale aplicaţiei informatice ori de câte ori este nevoie; • Instruiri periodice cand apar modificari majore ale produsului; • Actualizari manual de utilizare. • Interventie prin deplasare atunci cand problema nu se poate rezolva on-line. Serviciile suplimentare se tarifează separat, pe bază de comandă fermă, în urma devizului comunicat de prestator și aprobat de beneficiar. Asistența tehnică și mentenanța se asigură de la distanță, prin Internet, pe canal VPN (minim 128 kbps)
    Achizitii
    6.600 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: luna
    Servicii de asistenta pentru sistemul informatic compus din aplicațiile Prosys, Rusal- agentie
    Dispecerat on-line asistat de platforma Online, de luni până vineri intre orele 08.30-17.00; realizarea service-ului profesional se va face pe web la adresa suport.ps.ro; -Modificarea formularelor si rapoartelor existente in aplicatie conform modificarilor legislative, pana la intrarea efectelor acestora in vigoare • Optimizarea funcţionalităţii aplicatiilor pentru care se acordă asistenţă tehnică • Diagnosticari si depanări ale aplicaţiei informatice ori de câte ori este nevoie; • Instruiri periodice cand apar modificari majore ale produsului; • Actualizari manual de utilizare. • Interventie prin deplasare atunci cand problema nu se poate rezolva on-line. Serviciile suplimentare se tarifează separat, pe bază de comandă fermă, în urma devizului comunicat de prestator și aprobat de beneficiar. Asistența tehnică și mentenanța se asigură de la distanță, prin Internet, pe canal VPN (minim 128 kbps). Pentru informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la următoarele nr. de telefon: • Tel/fax: 031-434 38 32 • 0743126445 – Anca Vasilescu Sau la adresa de e-mail: Anca.Vasilescu@ps.ro Pentru informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la: • tel: /fax: 031-4343832, 0744637148 – Gheorghe Răuț, Gheorghe.Raut@ps.ro , 0743126445 – Anca Vasilescu, Anca.Vasilescu@ps.ro