SERVICII MENTENANTA SERVER + CALCULATOARE DMI
SEAPIDStare
DA35387644
Data29 Martie 2024
Valoare49.275 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:servicii IT - 3 luni
Achizitii7.350 RON
Cantitate: 3
Unitate masura: buc
Servicii de mentenanta si intretinere retea, server, mail, website si firewall
Serviciile noastre cuprind mentenanta si intretinere conform caracteristicilor de mai jos:
Numar Servere / Retele / firewall: maxim 15 / maxim 5 / maxim 2
Asistenta Tehnica - REMOTE (de la distanta): 40 ore
Interventii lunare la sediul clientului: 30
Timp mediu de raspuns remote: 10 min
Timp mediu de raspuns onsite: 30 minute
Suport Windows Server: DA
Suport backup: DA
Suport Server Linux: DA
Consultant Tehnic Dedicat la sediul beneficiarului: DA
Managementul garantiilor: DA
Monitorizare Proactiva echipamente in stare critica (verificari periodice in vederea imbunatatirii performantelor): DA
Managementul Licentelor software
Diagnoza Gratuita echipamente: DA
Curatare si Regenerare Server periodic: DA
Diagnosticare si reparatie echipamente Hardware si Software: DA
Implementare politici de securitate pentru limitarea si securizarea retelei si protectia datelor: DA
Gestionare domeniu de retea: DA (creare useri, adaugare permisiuni, modificare permisiuni -control acces si remediere tuturor situatiilor aparatu)
Gestionare si instalare firewall: DA (protectia datelor retelei impotriva atacurilor cibernetice sau din interiorul retelei).
Numar website / adrese mail: maxim 2 / maxim 400
Back-up web site periodic
Protectia Antivirus si AntiSpamm
Verificare periodica a functionabilitatii website-ului
administrare / verificare elemente de content: texte,grafic,design
creare de subpagini,sectiuni noi in site, categorii si sub categorii
administrare baza de date
actualizare continut site web
gestionarea si administrarea conturilor de e-mail personalizate
adaugare antivirus si antispamm
configurarea adreselor de email9.075 RON
Cantitate: 3
Unitate masura: buc
Servicii de mentenanta si intretinere a sistemelor de calcul, copiatoarelor, perifericelor si fax
Serviciile noastre cuprind mentenanta si intretinere conform caracteristicilor de mai jos:
Numar SISTEME PC / Printere / Fax-uri: maxim 420 / maxim 150 / maxim 40
Asistenta Tehnica - REMOTE (de la distanta): 40 ore
Interventii lunare la sediul clientului: 30
Timp mediu de raspuns remote: 10 min
Timp mediu de raspuns onsite: 20 minute
Asistenta Tehnica (remote telefon / teamviewer): maxim 600 interventii
Suport backup: DA
Consultant Tehnic Dedicat la sediul beneficiarului: DA
Managementul garantiilor: DA
Monitorizare Proactiva echipamente: DA
Suport in achizitia echipamentelor IT pentru identificarea solutiilor cele mai bune, raport calitate/pret: Da
Managementul Licentelor software: DA
Diagnoza Gratuita echipamente: DA
Curatare si Regenerare PC Periodic: DA
Diagnosticare si reparatie echipamente Hardware si Software: DA
Asistenta in instalarea si utilizarea diferitelor periferice gestionate in alte contracte (POS-uri, mfc...etc)
Diagnosticare si reparatie echipamente Smart PC / Tablet (laptop / tablete )-> Hardware si Software: DA
Remedierea si inlaturarea dificultatilor tehnice produse de utilizator: DA
Instalare si Update software licentiat pe echipamentele beneficiarului(Windows, Microsoft Office, Antivirus, certificate digitale, semnaturi electronice, baze de date.. etc): DA
Curatare periodica echipamente - software si hardware: DA
Instalare, configurare si remediere defectiuni periferice IT (Hard Disk, Memorii RAM, P.B., USB, Sursa PC, UPS, Monitoare, Tastaturi, Mouse... etc): DA