Servicii de asistenta tehnică și mentenanță pentru aplicatia ProSys
SEAPIDStare
DA35365215
Data27 Martie 2024
Valoare76.230 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Autoritatea contractantă dorește să achiziționeze servicii de asistență tehnică și mentenanță a programului informatic ProSys (contabilitate bugetară) pe o perioada de 9 luni.
Achizitii8.470 RON
Cantitate: 9
Unitate masura: luna
Servicii de asistenta tehnică și mentenanță pentru aplicatia ProSys-tip primarie
Servicii de asistenta tehnică și mentenanță pentru aplicatia ProSys (contabilitate bugetară)
Serviciile includ:
➢ Modificarea formularelor și rapoartelor existente în aplicație conform modificărilor
legislative, până la intrarea efectelor acestora în vigoare;
➢ Optimizarea functionalității aplicației pentru care se acordă asistența tehnică;
➢ Dispecerat on-line între orele 8.30-17.00, de luni pâna vineri; realizarea service-ului profesional se va face prin helpdesk pe web la adresa suport.ps.ro;
➢ Diagnosticare și depanări ale aplicației informatice
➢ utilizare platformă de help-desk online pe toata perioada contractului
Serviciile suplimentare se tarifează separat, pe bază de comandă fermă, în urma devizului comunicat de prestator și aprobat de beneficiar. Asistența tehnică și mentenanța se asigură de la distanță, prin Internet, pe canal VPN (minim 128 kbps).
Serviciile se prestează pe bază de contract/ comandă fermă din partea beneficiarului.
Pentru informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la:
• tel: /fax: 031-4343832, 0743126445 – Anca Vasilescu, Anca.Vasilescu@ps.ro