Servicii de intretinere si reparatii (service) echipamente IT (desktop/laptop/imprimanta/etc.)

    SEAP
    ID
    DA35326533
    Data
    22 Martie 2024
    Valoare
    45.000 RON
    Stare
    Oferta refuzata
    Autoritatea contractanta
    5002053 - Comuna MALU MARE
    Localitate
    Malu Mare, Dolj
    Furnizor
    34141462 - S.C. SC CLOUD SOFTWARE SERVICES SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50312610-4 - Intretinerea resurselor fizice de tehnologie a informatiei (Rev.2)
    Descriere:
    Curatarea fizica a echipamentelor in vederea funcționarii lor la parametrii optimi - se va face de cel puțin 4 ori pe an sau ori de cate ori este nevoie; - Instalarea sistemelor de operare, a driverelor precum si a tuturor aplicațiilor software necesare bunei funcționari a activității beneficiarului; - înlocuirea componentelor defecte; - Executarea de modificări asupra rețelei de calculatoare pentru instalarea de noi echipamente; - Sa școlarizeze gratuit personalul care va folosi echipamentul dat in folosința; - Sa întocmească o fisa de intervenție in care sa se specifice tipul de activității efectuate precum si modificările efectuate asupra echipamentului; - Sa se deplaseze la sediul Primăriei pentru repunerea in producție a echipamentului in cel mai scurt timp posibil; - Intervenții la sediu pentru remedierea problemelor apărute in rețea; - Depanare software/hardware a sistemelor de calcul/perifericelor Intervenții garantate cu timp de răspuns intre 1 si 48 ore in funcție de gravitate; - Suport tehnic pentru personalul Primăriei in vederea folosirii aplicațiilor proprii (SEAP, management semnătură electronica, aplicații Trezorerie si orice alte aplicații in care furnizorul are competente si nu necesita autorizări suplimentare). - diagnoza si reparație in garanție si post-garanție; upgrade-uri hardware; - recuperare de date; - consiliere in utilizarea produselor pentru prevenirea defectărilor; instalare/reinstalare, configurare sistem de operare Windows; - instalare softuri
    Achizitii
    5.000 RON
    Cantitate: 9
    Unitate masura: luna
    Servicii de intretinere si reparatii (service) echipamente IT (desktop/laptop/imprimanta/etc.)
    Suntem o echipa dinamica, flexibila, in continua dezvoltare, formata din specialisti ce activeaza in domeniul Tehnologiei Informatiei. Desi echipa este tanara, calificarile obtinute de membrii sai si experienta de circa 15 ani in domeniu sunt atu-uri care nu trebuie neglijate. Cloud Software Services va poate oferi solutii optime de rezolvarea problemelor aparute in legaturta cu echipamentele IT, de exemplu: • Interventii la sediu pentru remedierea problemelor aparute in retea; • Aplicatie web Help-Desk, asistenta si consultanta tehnica de specialitate acordate telefonic, online si remote; • Service Calculatoare; • Instalare sisteme de operare, instalare si configurare aplicatii; • Dezvoltare aplicatii web; • mentenanta Calculatoare • Instalare si configurare Servere • Depanare software/hardware a sistemelor de calcul/perifericelor • Personal tehnic specializat; • Consultanta IT pentru achiziatii si dezvoltare; • Interventii garantate contractulal cuprinse intre 4 si 24 ore. Misiunea nostra este sa oferim clientilor nostri asistenta IT de calitate. Obiective: -dezvoltarea si permanenta instruire a echipei existente, ca suport al calitatii serviciilor oferite catre clientii nostri; -fidelizarea clientilor ca rezultat al serviciilor oferite. Avantaje concurentiale IT Asistenta: -asistenta IT oferita de experti in domeniu; -acoperire in DOLJ precum si in alte judete din Romania (Mehedinti, Olt, Gorj, Bucuresti); -rapiditate, seriozitate, garantie a serviciilor; -solutii IT complete, garantate de suport tehnic de ultima generatie; -pachete de solutii flexibile si personalizate, in functie de client. Nota. Pretul este pe luna. Bucata=Luna