ACHIZITIE DE SERVICII INTRETINERE SI REPARARE AL ECHIPAMENTELOR IT

    SEAP
    ID
    DA35282476
    Data
    18 Martie 2024
    Valoare
    8.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    16137951 - CENTRUL MEDICO-SOCIAL "SFANTUL ANDREI "
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    21461007 - BITCORE SOFT S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50300000-8 - Servicii de reparare si de intretinere si servicii conexe pentru computere personale, pentru echipament de birotica, pentru echipament de telecomunicatii si pentru echipament audiovizual (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de intretinere a computerelor personale, a echipamentelorperiferice si a a retelei de date Plata per ora de interventie conform fisei de interventie. Interventiile se pot efectua online cat si la sediul clientului, in functie de necesitati. Semnalarea interventiei se va efectua prin telefon sau e-mail Operatiuni efectuate: - Verificarea functionare in parametrii a echipamentului; - Testare functionalitate componente hardware; - Instalare componente hardware; - Verificare functionare in parametrii a softurilor instalate; - Upgrade sistem de operare – acolo unde este cazul; - Upgrade program antivirus; - Instalare aplicatii necesare desfasurarii in bune conditii a activitatii utilizatorului; - Operatiuni de devirusare; - Creare / modificare partitii; - Instalare si reinstalare sistem de operare; - Instalare echipamente periferice; - Instruire personal in folosirea echipamentelor periferice; - Salvare date; - Copiere date salvate pe sistemul utilizatorului; - Verificare conectivitate software intre echipament si reteaua de date; - Suport software pentru aplicatiile solicitate de catre forurile superioare; - Instalarea imprimantelor; - Partajarea imprimantelor; - Instruirea personalului pentru folosirea corecta; - Verificarea bunei functionalitati; - Inlocuirea componentelor constatate ca defecte; - Tiparirea de rapoarte specifice – ex. Numar de pagini tiparite – acolo unde exista posibilitatea Asistenta la inlocuirea materialelor consumabile (tonere, cartuse de diverse
    Achizitii
    80 RON
    Cantitate: 100
    Unitate masura: ora
    Servicii de intretinere a computerelor personale, a echipamentelor periferice si a a retelei de date
    Servicii de intretinere a computerelor personale, a echipamentelor periferice si a a retelei de date Plata per ora de interventie conform fisei de interventie. Interventiile se pot efectua online cat si la sediul clientului, in functie de necesitati. Semnalarea interventiei se va efectua prin telefon sau e-mail Operatiuni efectuate: - Verificarea functionare in parametrii a echipamentului; - Testare functionalitate componente hardware; - Instalare componente hardware; - Verificare functionare in parametrii a softurilor instalate; - Upgrade sistem de operare – acolo unde este cazul; - Upgrade program antivirus; - Instalare aplicatii necesare desfasurarii in bune conditii a activitatii utilizatorului; - Operatiuni de devirusare; - Creare / modificare partitii; - Instalare si reinstalare sistem de operare; - Instalare echipamente periferice; - Instruire personal in folosirea echipamentelor periferice; - Salvare date; - Copiere date salvate pe sistemul utilizatorului; - Verificare conectivitate software intre echipament si reteaua de date; - Suport software pentru aplicatiile solicitate de catre forurile superioare; - Instalarea imprimantelor; - Partajarea imprimantelor; - Instruirea personalului pentru folosirea corecta; - Verificarea bunei functionalitati; - Inlocuirea componentelor constatate ca defecte; - Tiparirea de rapoarte specifice – ex. Numar de pagini tiparite – acolo unde exista posibilitatea Asistenta la inlocuirea materialelor consumabile (tonere, cartuse de diverse tipuri,etc.) la echipamentele la care este necesara aceasta operatiune. Materialele consumabile folosite vor fi de buna calitate si nu vor pune in pericol garantia produsului, acolo unde este cazul. Acestea vor fi puse la dispozitie de catre reprezentantii unitatii. - Respectarea normelor impuse de legislatia in vigoare in ceea ce priveste securitatea informatica - Modificarea adreselor de IP externe; - Intretinerea serverului DHCP; - Blocarea adreselor de IP in serverul de DHCP; - Acordarea sau modificarea drepturilor de acces in cadrul retelei interne sau internet; - Gestionarea filtrului Web pentru accesul la anumite categorii de site-uri; - Gestionarea adreselor web furnizate de catre forurile superioare; - Gestionare filtrului IDP pentru preintampinarea eventualelor atacuri externe; - Gestionarea filtrului Antispam, identificarea surselor si eliminarea amenintarilor aparute pe sistemele din reteaua interna. Pentru atacurile din reteaua internet se vor lua masuri de diminuare a acestora, inclusiv anuntul posesorului de drept al domeniului ce genereaza astfel de atacuri; - Crearea / modificarea de rute statice; - Crearea / modificarea de rute dinamice; - Maparea porturilor externe pentru accesul sistemelor din reteaua interna; - Verificarea log-urilor antivirus; - Verificarea log-urilor IDP; - Verificarea anomaliilor aparute in cadrul retelei interne; - Intretinerea echipamentului din punct de vedere software prin aplicarea ultimelor update-uri furnizate de catre producator; - Verificarea conectivitatii porturilor de retea; - Testarea vitezei de acces