Mentenanta si intretinere site web comuna Câineni
SEAPIDStare
DA35237074
Data12 Martie 2024
Valoare3.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateCaineni, Valcea
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Descriere servicii de mentenanță și suport tehnic oferite: Mentenanta si intretinere site web Suport tehnic oferit pe perioada contractului; Echipa noastra are in mentenanță peste 100 de clienți de tip institutii publice din Romania și vă pune la dispoziție și expertiză privind publicarea informațiilor pe site. Pe parcursul derulării contractului de servicii, vă asigurăm mentenanţa şi asistenţa tehnică necesară funcţionării website-ului, astfel: ● serviciile se vor presta în regim 9-17, prin asigurarea mentenanţei şi asigurarea de suport privind solicitările beneficiarului, cu un timp de răspuns la solicitări de maxim 8 ore lucratoare. Timp garantat de postare a anunturilor si/sau documentelor, de maxim 8 ore din momentul primirii solicitării. (confirmare postare in scris pe email) vom aloca cel puţin o persoană care va avea responsabilitatea de a asigura suport tehnic pentru operarea tuturor funcţionalităţilor website-ului, pentru identificarea naturii disfuncţionalităţilor semnalate (eroare de software, eroare de hardware, eroare de aplicaţie specifică sau eroare de operare) şi remedierea acestora; securitatea site-ului va fi asigurată în mod permanent; în acest scop vom aloca o persoană care va avea responsabilitatea monitorizării permanente a site-ului şi remedierii în regim de urgenţă a situaţiilor identificate; solicitările de suport vor fi adresate de clienți prin e-mail sau telefonic, precizându-se tipul solicitării (critică, majoră, normală); Modificările legislative
Achizitii250 RON
Cantitate: 12
Unitate masura: luna
mentenanta si intretinere site web comuna
Descriere servicii de mentenanță și suport tehnic oferite:
Mentenanta si intretinere site web
Suport tehnic oferit pe perioada contractului;
Echipa noastra are in mentenanță peste 100 de clienți de tip institutii publice din Romania și vă pune la dispoziție și expertiză privind publicarea informațiilor pe site.
Pe parcursul derulării contractului de servicii, vă asigurăm mentenanţa şi asistenţa tehnică necesară funcţionării website-ului, astfel:
● serviciile se vor presta în regim 9-17, prin asigurarea mentenanţei şi asigurarea de
suport privind solicitările beneficiarului, cu un timp de răspuns la solicitări de maxim 8 ore lucratoare. Timp garantat de postare a anunturilor si/sau documentelor, de maxim 8 ore din momentul primirii solicitării. (confirmare postare in scris pe email)
vom aloca cel puţin o persoană care va avea responsabilitatea de a asigura suport
tehnic pentru operarea tuturor funcţionalităţilor website-ului, pentru identificarea
naturii disfuncţionalităţilor semnalate (eroare de software, eroare de hardware,
eroare de aplicaţie specifică sau eroare de operare) şi remedierea acestora;
securitatea site-ului va fi asigurată în mod permanent; în acest scop vom aloca o
persoană care va avea responsabilitatea monitorizării permanente a site-ului şi
remedierii în regim de urgenţă a situaţiilor identificate;
solicitările de suport vor fi adresate de clienți prin e-mail sau telefonic, precizându-se
tipul solicitării (critică, majoră, normală);
Modificările legislative privind modul de organizare și funcționalități ale site-urilor instituțiilor publice se vor implementa automat fără costuri suplimentare:
vom răspunde în cel mai scurt timp posibil la solicitările primite conform
metodologiei de prestare a serviciilor de mentenanţă şi suport tehnic. În cazul unor
sesizări care presupun un timp mai îndelungat de răspuns, termenul va fi stabilit de
comun acord cu clientul;
Spatiu alocat - 30 GB
Cost:
Serviciul de întreținere site, actualizari legislative, email-uri personalizate pe domeniul instiutiei si suport tehnic - 350 lei/luna
1
Prețurile sunt exprimate în Ron -