Servicii mentenanta si intretinere echipamente

    SEAP
    ID
    DA35228453
    Data
    11 Martie 2024
    Valoare
    14.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    16360642 - COMUNA PARTA (PRIMARIA PARTA)
    Localitate
    Parta, Timis
    Furnizor
    22405480 - SC DMI IT Systems SRL
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50300000-8 - Servicii de reparare si de intretinere si servicii conexe pentru computere personale, pentru echipament de birotica, pentru echipament de telecomunicatii si pentru echipament audiovizual (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanta si intretinere echipamente calcul Mentenanta IT - serverul Primariei comunei Parta si alte echipamente din dotare.
    Achizitii
    1.400 RON
    Cantitate: 10
    Unitate masura: bucata
    Servicii de mentenanta si intretinere echipamente calcul Mentenanta IT - BRONZE DMI V3
    Program Suport Luni - Vineri: 08:00 - 18:00 Asistenta Tehnic (remote telefon / teamviewer): DA - 40 interventii Interventii ON-SITE (la sediul clientului): 2 interventii Timp de raspuns maxim remote (MAXIM): 1 ora Timp de raspuns maxim pentru interventie on-site (MAXIM): NBD (Next Business Day) Suport OS(sistem de operare) : DA - Upgrade / downgrade firmaware si alte softuri pentru printere Tenician dedicat: DA - Se atribuie persoana dedicata contului (tehnician cu datele de contact aferente numar de telefon / skype / mail) Monitorizare Proactiva Licente & Soft-uri (se face mentenanta permanenta prin monitorizarea echipamentelor): DA Manopera Reparatii GRATUITA (Nivelul reparatiilor efectuate de noi este la cel mai inalt nivel): DA Discount inclus pentru achizitionarea de consumabile consumabile - cartuse, birotica si papetarie si hartie: DA intre 10 - 35 % fata de pretul de lista Discount inclus pentru achizizitionarea de Echipamente IT / Printing (calculatoare, laptop-uri, telefoane, tablete, imprimante, videoproiectoare, componente, etc…): intre 5 - 25 % fata de pretul de lista Discount inclus pentru achizizitionarea de Echipamente Retelistica / Storage (Switch-uri, Routere Wireless, Acces Point, NAS, Rack, Servicii Cloud, Cablu, Prize, etc…): intre 10 - 40 % fata de pretul de lista. Administrare PARC IT • Monitorizare echipamente PRO-Activa • Instalare / reinstalare, configurare sisteme de Operare WIndows / MAC OS • Instalare si configurare solutii antivirus • Instalare /dezinstalare soft-uri drivere • Configurari / training back-up manual / automat • Instalare si configurare diverse dispozitive • Optimizare echipamente si mentenanta PRO-ACTIVA • update antivirus/neutralizare virusi • definire partajare resurse • verificare reguli firewall si log-uri utilizarea spatiului pe disk • consultanta inclusa gratuita software si hardware in achizitionarea oricarui echipament sau aplicatie software • configurare clienti de e-mail pentru folosirea cu cat mai mult usurinta a serviciului de posta electronica • defragmentare hardisk si curatirea registrilor • verificare log-uri si stergere fisiere temporare • instalare update-uri si servicepack • instalare windows si configurare optima • curatarea fizica a sistemelor hardware si inlocuirea agentului termic (pasta termica, thermal-pad, etc…) • preturi speciale pentru piese de schimb sau echipamente noi • configurare si optimizare programe • Mentenanta echipamente periferice TOCKEN - instalare / configurare • etc... !!! Termen de plata pentru orice achizitie intre 30 - 60 zile in functie de achizitie termenul standard fiind de 30 de zile !!! Administrare Infrastructura IT - Retelistica • Monitorizare echipamente PRO-Activa • Instalare si configurare echipamente de retea • Remediere probleme infrastructura - cablare, mufare, etc - conform deviz... • Cable Management • Testare si identificare probele infrastructura IT - Testari prize net, switch-uri, routere, cablu, etc… • Adaugare / editare permisiuni useri retea. • Blocari website / domenii web (youtube, gmail, yahoo, facebook, etc…) • etc… • Suport in elaborarea planului de protecție a datelor personale și de menținere a accesului la acestea în situații de urgență; • Suport in elaborarea documentației privind cerințele de legalitate și securitate impuse prin GDPR pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, conform specificului de activitate; • Instruirea persoanelor autorizate privind exploatarea sistemelor de calcul în conformitate cu măsurile tehnice și procedurale implementate pentru protecția datelor personale; • Suport in elaborare planuri de menținere a securității datelor și a accesului la acestea în situații de urgență; • Suport in achizitii IT pentru imbunatatirea situatiei si securitatii IT.