Mentenanta servere
SEAPIDStare
DA35159131
Data01 Martie 2024
Valoare24.700 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateTargu Jiu, Gorj
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Mentenanta servere in 4 locatii ale Primariei municipiului Targu Jiu, in conformitate cu solicitarile din Caietul de sarcini.
Achizitii2.470 RON
Cantitate: 10
Unitate masura: bucata
Pachet servicii de administrare si intretinere servere si echipamente de retea
Pachet servicii de administrare si intretinere servere si echipamente de retea:
Activitati incluse:
- administrare și suport pentru routere Mikrotik sau Fortigate – in limita a 10 bucati;
- administrare și suport pentru switch-uri - in limita de 30 buc;
- administrare și suport pentru access point-uri - in limita a 10 buc;
- administrare si suport pentru servere fizice si virtuale cu OS Windows - in limita a 30 buc;
- administrare si suport pentru unitati NAS - in limita a 5 buc;
- administrare si suport pentru librarie de banda - in limita a 1 buc;
Tipuri de servicii suport IT furnizate:
Pentru sesizarea tiketelor de suport, prestatorul pune la dispozitia Beneficiarului un sistem de ticketing, un numar de telefon de suport pentru urgente si un canal dedicat de whatsup.
- Servicii de Suport Tehnic Remote constau în acordarea de catre Prestator de asistenţă tehnică pentru utilizarea sistemelor informatice deţinute de Achizitor, de la distanţă prin intermediul internetului.
- Servicii de Suport Tehnic Telefonic constau în acordarea de către Prestator de asistenţă tehnică pentru utilizarea sistemelor informatice deţinute de Achizitor, de la distanţă prin intermediul telefonului.
- Servicii de Suport Tehnic On-Site constau în acordarea de catre Prestator de asistenţă tehnică şi funcţională pentru utilizarea sistemelor informatice deţinute de Achizitor, la sediile acestuia.
Interval prestare servicii:
Luni - Vineri 8:30 - 17:00.
Pretul serviciilor:
Plata serviciilor se va realiza in baza unui abonament lunar in valoare de 4500 lei la care se adauga valoarea TVA[19%].