Servicii de inchiriere, mentenanta si asistenta tehnică pentru sistemul informatic Rusal

    SEAP
    ID
    DA35132918
    Data
    27 Februarie 2024
    Valoare
    12.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    24470751 - CENTRUL CULTURAL EUROPEAN SECTOR 6
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    5831590 - S.C. Prosoft++ S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de inchiriere, mentenanta si asistenta tehnică pentru sistemul informatic Rusal (resurse umane si salarizare) Serviciile includ: -Modificarea formularelor și rapoartelor existente în aplicație conform modificărilor legislative, până la intrarea efectelor acestora în vigoare; - Optimizarea functionalității aplicației pentru care se acordă asistența tehnică; - Dispecerat on-line între orele 8.30-17.00, de luni pâna vineri; realizarea service-ului profesional se va face prin helpdesk pe web la adresa suport.ps.ro; - Diagnosticare și depanări ale aplicației informatice - Instruiri periodice cand apar modificari majore ale produsului; - Actualizari manual de utilizare. - Interventie prin deplasare atunci cand problema nu se poate rezolva on-line Serviciile suplimentare se tarifează separat, pe bază de comandă fermă, în urma devizului comunicat de prestator și aprobat de beneficiar. Asistența tehnică și mentenanța se asigură de la distanță, prin Internet, pe canal VPN (minim 128 kbps) .
    Achizitii
    1.200 RON
    Cantitate: 10
    Unitate masura: luna
    Servicii de inchiriere, mentenanta si asistenta tehnică pentru sistemul informatic Rusal
    Servicii de inchiriere, mentenanta si asistenta tehnică pentru sistemul informatic Rusal (resurse umane si salarizare) Serviciile includ: -Modificarea formularelor și rapoartelor existente în aplicație conform modificărilor legislative, până la intrarea efectelor acestora în vigoare; - Optimizarea functionalității aplicației pentru care se acordă asistența tehnică; - Dispecerat on-line între orele 8.30-17.00, de luni pâna vineri; realizarea service-ului profesional se va face prin helpdesk pe web la adresa suport.ps.ro; - Diagnosticare și depanări ale aplicației informatice - Instruiri periodice cand apar modificari majore ale produsului; - Actualizari manual de utilizare. - Interventie prin deplasare atunci cand problema nu se poate rezolva on-line Serviciile suplimentare se tarifează separat, pe bază de comandă fermă, în urma devizului comunicat de prestator și aprobat de beneficiar. Asistența tehnică și mentenanța se asigură de la distanță, prin Internet, pe canal VPN (minim 128 kbps) . Pentru informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la următoarele nr. de telefon: • Tel/fax: 031-434 38 32 • 0743126445 – Anca Vasilescu Sau la adresa de e-mail: • Anca.Vasilescu@ps.ro