Servicii de intretinere aplicatie MECSERV

    SEAP
    ID
    DA11584849
    Data
    18 Aprilie 2017
    Valoare
    1.093 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    14441600 - CENTRUL REGIONAL DE FORMARE PROFESIONALA A ADULTILOR RM. VALCEA
    Localitate
    Ramnicu Valcea, Valcea
    Furnizor
    29159587 - S.C VisionWare SRL
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    72212931-4 - Servicii de dezvoltare de software de formare profesionala (Rev.2)
    Descriere:
    Furnizorul va oferi urmatoarele servicii pe durata prezentului contract: Disponibilitatea echipei de suport; Raspuns conform acordului privind nivelul serviciilor definit la 6 -12 ore lucratoare; Rezolvarea defectelor aparute fara costuri suplimentare; Mentenan?a proactiva pentru solu?ia implementata; Suport dedicat oferit de consultant; User Support – Orice alt tip de suport acordat utilizatorilor cu excep?ia celui pentru rezolvarea incidentelor clasificate ca ?i “eroare” de produs sau de implementare. Furnizorul se angajeaza sa aloce personal având calificari compatibile cu nivelul dificulta?ilor acestora. Pe perioada contractului, Furnizorul va depana, fara costuri suplimentare, orice defecte aparute în func?ionarea aplica?iei cu condi?ia ca Beneficiarul sa nu faca modificari in aplica?ie fara acordul in prealabil al furnizorului.
    Achizitii
    1.093 RON
    Cantitate: 9
    Unitate masura: buc
    Servicii de garantie Liferay
    Servicii de garantie, suport tehnic si mentenanta pentru aplicatia MECSERV.