Servicii de mentenanta licente si asistenta in utilizarea UMS

    SEAP
    ID
    DA35112682
    Data
    26 Februarie 2024
    Valoare
    24.200 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4540925 - Universitatea Nationala de Arte ,,George Enescu"
    Localitate
    Iasi, Iasi
    Furnizor
    22249330 - S.C. RED POINT SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72320000-4 - Servicii de baze de date (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System)” în cuantum de maxim 10 ore lunar: 1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk); c. Monitorizare server( o singură intervenție/lună); d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date (o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.
    Achizitii
    2.420 RON
    Cantitate: 10
    Unitate masura: luna
    Servicii de mentenanta licente si asistenta in utilizarea UMS
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System)” în cuantum de maxim 10 ore lunar: 1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk); c. Monitorizare server( o singură intervenție/lună); d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date (o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.