Achizitie de servicii asistenta tehnica

    SEAP
    ID
    DA35049733
    Data
    15 Februarie 2024
    Valoare
    6.600 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4317738 - Spitalul Clinic de Urgenta pentru Copii Brasov
    Localitate
    Brasov, Brasov
    Furnizor
    37733256 - S.C. DIGITAX ONLINE PUBLIC SERVICES S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72611000-6 - Servicii de asistenta tehnica informatica (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanta,suport tehnic si asistenta tehnica pentru aplicatia Conectx
    Achizitii
    6.600 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: luna
    Servicii de mentenanţă, suport tehnic şi asistenţă tehnică
    Abonament lunar (perioada 01 - 29.02.2024) pentru: întreținerea și monitorizarea ecosistemului digital ConectX în vederea asigurării funcționării continue a aplicațiilor software și a infrastructurii de cloud; suport funcțional acordat funcționarilor în procesul de utilizare continuă și stabilă a capabilităților sistemului; nivelul 2 de suport operațional în procesul de identificare a utilizatorilor la distanță; îndrumare, consiliere și training asigurat tuturor funcționarilor la nevoie; asigurarea funcționalității în parametri optimi a aplicației informatice; identificarea și corectarea erorilor apărute din vina sa în funcționarea aplicației; asigurarea tipului de suport pentru păstrarea datelor de intrare, intermediare sau de ieşire; actualizarea, optimizarea şi mentenanţă pe perioada contractului; protecţia și confidențialiatea datelor din aplicație și a utilizatorilor împotriva accesului neautorizat; asistență tehnică și depanare când este cazul.