Servicii de promovare digital media materializate–ChatBot

    SEAP
    ID
    DA34975433
    Data
    06 Februarie 2024
    Valoare
    134.250,38 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4433775 - ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    15496736 - S.C. ZITEC COM SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    92400000-5 - Servicii de agentii de presa (Rev.2)
    Descriere:
    Business Analysis in scopul construirii chatbot-ului Se vor defini scopul functionalitatii implementate, categoriile de utilizatori si cadrul in care se desfasoara analiza de business. Se vor derula si documenta interviuri cu toti stakeholderii implicati in procesul curent de suport pentru utilizatori. Se contureaza un arbore de intrebari si raspunsuri, precum si categorii de informatii solicitate cel mai des de catre utilizatori. Toate acestea vor fi transpuse intr-o documentatie de analiza de business. ChatBot ASE - Pe Website Chatbot-ul va urma fluxul din analiza si va avea aceleasi raspunsuri din sistemul telefonic, si acelasi tree de decizie. Pentru simplitate, siguranta si imagine propunerea este sa fie un chatbot cu subiecte predefinite (sa afiseze din start cele 8-10 sectiuni la care poate oferi raspuns) Ce va oferi chatbot-ul ca informatii suplimentare: * Raspunsurile vor putea fi mai complexe inclusiv se vor putea trimite link- uri catre sectiuni din website care au informatiile cerute * Chatbot-ul va necesita o interfata grafica (o mica personalizare de design); va fi cautata o varianta de Chatbot care se integreaza cu Wordpress-ul existent * Chatbot-ul va primi si subiecte care nu sunt in nivelul lui de cunostinte si va avea optiuni fie sa ofere un raspuns din search-ul website-ului sau sa adune informatii intr-o baza de date si sa ii permitem extinderea informatiilor ulterior * Chatbot-ul are de obicei un proces de testare mai complex, astfel incat va fi nevoie
    Achizitii
    134.250,38 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: pachet
    Servicii de promovare digital media materializate–ChatBot
    Business Analysis in scopul construirii chatbot-ului Se vor defini scopul functionalitatii implementate, categoriile de utilizatori si cadrul in care se desfasoara analiza de business. Se vor derula si documenta interviuri cu toti stakeholderii implicati in procesul curent de suport pentru utilizatori. Se contureaza un arbore de intrebari si raspunsuri, precum si categorii de informatii solicitate cel mai des de catre utilizatori. Toate acestea vor fi transpuse intr-o documentatie de analiza de business. ChatBot ASE - Pe Website Chatbot-ul va urma fluxul din analiza si va avea aceleasi raspunsuri din sistemul telefonic, si acelasi tree de decizie. Pentru simplitate, siguranta si imagine propunerea este sa fie un chatbot cu subiecte predefinite (sa afiseze din start cele 8-10 sectiuni la care poate oferi raspuns) Ce va oferi chatbot-ul ca informatii suplimentare: * Raspunsurile vor putea fi mai complexe inclusiv se vor putea trimite link- uri catre sectiuni din website care au informatiile cerute * Chatbot-ul va necesita o interfata grafica (o mica personalizare de design); va fi cautata o varianta de Chatbot care se integreaza cu Wordpress-ul existent * Chatbot-ul va primi si subiecte care nu sunt in nivelul lui de cunostinte si va avea optiuni fie sa ofere un raspuns din search-ul website-ului sau sa adune informatii intr-o baza de date si sa ii permitem extinderea informatiilor ulterior * Chatbot-ul are de obicei un proces de testare mai complex, astfel incat va fi nevoie de o testare interna (cu un sample relevant de oameni) inainte de lansarea lui publica