Suport tehnic PACS

    SEAP
    ID
    DA34951310
    Data
    01 Februarie 2024
    Valoare
    17.600 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4332169 - SPITALUL CLINIC C.F. CRAIOVA
    Localitate
    Craiova, Dolj
    Furnizor
    16381432 - S.C. PIXELDATA S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72267000-4 - Servicii de intretinere si reparatii de software (Rev.2)
    Descriere:
    Suport tehnic PACS-Mentenanta Solutie Informatica PACS NIVEL DE SUPORT • Suport telefonic NELIMITAT; • Interventii Remote Desktop NELIMITAT; • Interventii On site (max 2 interventii pe an) • Durata maxima a unei interventii on-site: 8 ore; • Timp maxim de raspuns (telefonic) 15 min; • Timp maxim de deplasare (interv. fizica) 48 ore; SERVICII MENTENANTA SOFTWARE INCLUSE IN OFERTA (PACS) Serviciile se realizeaza remote, prin telefon sau la sediul clientului si includ: 1. Actualizare cu versiuni noi de PACS; 2. Monitorizarea functionarii optime a aplicatiilor software PACS; 3. Diagnosticare si re-stabilire comunicatie DICOM intre modalitati si serverul de imagini PACS; 4. Upgrade cu versiuni noi; 5. Interventii remote (VPN) pentru operari pe baza de date si arhiva de imagini; 6. Suport utilizatori prin telefon sau remote (VPN, TeamViewer) in regim 24/7; 7. Instruire suplimentara utilizatori (remote); 8. Modificari legislative atunci cand este cazul; 9. Consultanta pentru achizitia de unitati de stocare; 10. Consultanta pentru configurarea echipamentelor si optimizari de flux de date; 11. Adaugare de utilizatori noi; 12. Adaugare de echipamente noi;
    Achizitii
    1.600 RON
    Cantitate: 11
    Unitate masura: luna
    Suport tehnic PACS
    Mentenanta Solutie Informatica PACS NIVEL DE SUPORT • Suport telefonic NELIMITAT; • Interventii Remote Desktop NELIMITAT; • Interventii On site (max 2 interventii pe an) • Durata maxima a unei interventii on-site: 8 ore; • Timp maxim de raspuns (telefonic) 15 min; • Timp maxim de deplasare (interv. fizica) 48 ore; SERVICII MENTENANTA SOFTWARE INCLUSE IN OFERTA (PACS) Serviciile se realizeaza remote, prin telefon sau la sediul clientului si includ: 1. Actualizare cu versiuni noi de PACS; 2. Monitorizarea functionarii optime a aplicatiilor software PACS; 3. Diagnosticare si re-stabilire comunicatie DICOM intre modalitati si serverul de imagini PACS; 4. Upgrade cu versiuni noi; 5. Interventii remote (VPN) pentru operari pe baza de date si arhiva de imagini; 6. Suport utilizatori prin telefon sau remote (VPN, TeamViewer) in regim 24/7; 7. Instruire suplimentara utilizatori (remote); 8. Modificari legislative atunci cand este cazul; 9. Consultanta pentru achizitia de unitati de stocare; 10. Consultanta pentru configurarea echipamentelor si optimizari de flux de date; 11. Adaugare de utilizatori noi; 12. Adaugare de echipamente noi;