Servicii de mentenanta CONECTX-Ecosistem multimodular de guvernanta electronica pe baza de abonament
SEAPIDStare
DA34949877
Data01 Februarie 2024
Valoare6.600 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBrasov, Brasov
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:ABONAMENT 01.02.2024-29.02.2024, conform contract
Achizitii6.600 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de mentenanţă, suport tehnic şi asistenţă tehnică
Abonament lunar (perioada 01 - 31.01.2024) pentru: întreținerea și monitorizarea ecosistemului digital ConectX în vederea asigurării funcționării continue a aplicațiilor software și a infrastructurii de cloud; suport funcțional acordat funcționarilor în procesul de utilizare continuă și stabilă a capabilităților sistemului; nivelul 2 de suport operațional în procesul de identificare a utilizatorilor la distanță; îndrumare, consiliere și training asigurat tuturor funcționarilor la nevoie; asigurarea funcționalității în parametri optimi a aplicației informatice;
identificarea și corectarea erorilor apărute din vina sa în funcționarea aplicației;
asigurarea tipului de suport pentru păstrarea datelor de intrare, intermediare sau de ieşire;
actualizarea, optimizarea şi mentenanţă pe perioada contractului; protecţia și confidențialiatea datelor din aplicație și a utilizatorilor împotriva accesului neautorizat; asistență tehnică și depanare când este cazul.