Servicii asistenta tehnica si mentenanta CR+TS

    SEAP
    ID
    DA34908274
    Data
    26 Ianuarie 2024
    Valoare
    36.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4192880 - Institutul de Stat pentru Testarea si Inregistrarea Soiurilor
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    36423206 - S.C. ROBOTEK PROEXPERT SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72610000-9 - Servicii de asistenta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    CONFORM OFERTA
    Achizitii
    3.000 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: bucata
    Servicii de asistență tehnică si mentenanță sisteme informatice Colectie Referinta si Testare Soiuri
    Servicii de asistență tehnică si mentenanță software a soluțiilor tehnice privind sitemele informatice COLECTIE REFERINTA SOIURI TESTARE SOIURI  Servicii de mentenanță - actualizarea (update-ul) aplicațiilor software conform solicitărilor; - remedierea permanentă a nefuncționalităților (bug-urilor); - îmbunătățiri pentru ușurință în utilizare; - întreținerea și optimizarea (performanțe tehnice) aplicației informatice; - întreținerea platformei tehnice. Aceste servicii sunt aferente modulelor/functionalităților/rapoartelor achizitionate initial de către Beneficiar, anterior prezentului contract.  Asistență tehnică - serviciu de tip HelpDesk la distanță pentru preluarea solicitărilor clientului și operarea modificărilor; pin adresa de email software@robotek.ro; - asistență tehnică la operare, în exploatarea modulelor existente sau celor care suferă actualizări; - actualizarea documentației pentru administrarea și exploatarea aplicației conform modificărilor survenite; - consultanță hardware în ceea ce privește aplicația; - instalarea, configurarea modificărilor și optimizarea bazei de date pe serverul instituției.