Servicii de reparare si de intretinere a perifericelor informatice (Rev.2)
SEAPIDStare
DA34893259
Data23 Ianuarie 2024
Valoare24.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateCernavoda, Constanta
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de reparare si de intretinere a perifericelor informatice ,conform caiet sarcini atasat la Anuntul :ADV1401866.
Achizitia se va finaliza prin semnarea unui contract de prestari servicii de reparare si intretinere retea de calculatoare, infrastructura IT.
Prin acceptarea acestei comenzi prestatorul se obliga sa respecte specificatiile si cerintele minime obligatorii cuprinse in caietul de sarcini.
Contract ce se va incheia intre parti pe o durata de 12 luni.
Achizitii2.000 RON
Cantitate: 12
Unitate masura: bucata
Servicii de reparare si intretinere retea IT, intretinere pag. WEB
I. Pachet servicii de asistență, mentenanță, administrare și reparații a unei rețele de calculatoare de până la 25 calculatoare – 1500 lei fără TVA/ lună, care constă în:
a) revizia periodică a echipamentelor în baza unui calendar care va include:
- aspirația și desprăfuirea echipamentelor;
- teste de performanță;
- actualizare software;
- curățare fișiere temporare;
- defragmentare HDD-uri/ SSD-uri;
- actualizare sisteme de operare;
- actualizare program antivirus;
- reparația echipamentelor prin înlocuirea componentelor defecte, reinstalarea/ reconfigurarea sistemului de operare și/ sau a software-ului aferent;
- transferuri de date între stațiile de lucru, direct sau prin intermediul rețelei;
- devirusare, salvare și recuperare de date (back-up);
- montare/ demontare echipamente noi, instalare/ dezinstalare drivere;
- modificări structurale, de proiectare și modernizare a rețelei de calcul, configurare domeniu, adrese e-mail pentru angajați, de comun acord cu beneficiarul;
- curățare echipamente periferice prin aspirare sau prin jet de aer;
- deblocarea imprimantelor și înlocuirea cartușelor toner sau cerneală;
- cablare structurată pe cupru sau fibra optica, instalare și configurare a echipamentelor de rețea active sau pasive;
- analizarea permanentă a componentei hardware și software pentru creșterea performantei și securității sistemului;
- asistență în alegerea celor mai bune soluții pentru achiziția de software și hardware performant, prin ofertare de produse și servicii;
- prezența la sediul beneficiarului ori de cate ori este nevoie, după caz, cu un timp de răspuns de maxim 2 ore de la notificare, pentru defecțiuni urgente și de maxim 48 ore pentru celelalte defecțiuni ordinare;
- posibilitatea de efectuare a intervențiilor după terminarea programului de lucru, în weekend sau sărbători legale;
b) Intervenții la cerere:
- reparații hardware pentru defectele apărute în exploatarea calculatoarelor, prin înlocuirea componentelor defecte;
- transfer de date în cazul înlocuirii anumitor componente defecte ale calculatoarelor care presupun intervenții asupra datelor de pe HDD/ SSD;
- reparări, reinstalări și reconfigurări de sisteme de operare și de software de bază în cazul achiziției unor noi versiuni sau în cazul apariției unor defecte (executantul nu este responsabil de buna funcționare a software-ului de aplicație instalat pe echipamentele din cadrul contractului);
- toate operațiile care se execută și în cazul reviziilor anuale;
- constatarea anomaliilor în funcționare (dacă este cazul);
- instalarea și configurarea în rețea a imprimantelor conform necesităților instituției;
- verificarea consumabilelor;
- deblocarea imprimantelor în urma reținerii de hârtie în mecanismele interioare;
- înlocuire diverse componente active și pasive defecte;
- reconfigurare rețea în cazul mutării unor stații;
- reconfigurări ale rețelei în cazul modernizării, recompartimentării și reconfigurării departamentelor societății;
Aceste intervenții pot fi efectuate de departamentul service și echipamentelor de calcul care nu sunt prevăzute în contract pe baza unei liste de tarife orare (pe tipuri de manoperă) specificate într-o anexă la contractul de bază;
Manopera pentru întreținerea și reparațiile efectuate în cadrul sistemului este inclusă în preț.
Piesele de schimb în limita de până la 500 lei /lună se asigură fără costuri suplimentare.
Piesele care depășesc suma menționată se vor asigura la prețul pieței, în baza unui deviz.
Transportul pieselor și al echipamentelor se va efectua prin grija noastră.
La cerere, se poate asigura echipamente IT și de rețea la prețul pieței, prin achiziție directă.
II. Pachet servicii întreținere pagina WEB – 500 lei fără TVA/ lună, care constă în:
- găzduire pagina web;
- design permanent al paginii web în funcție de solicitare beneficiar;
- actualizare structură pagină web și a informațiilor postate;
- întreținere pagina web din punct de vedere tehnic;
Prețul total al pachetului de servicii este de 2000 lei fără TVA/ lună, perioada minimă de contractare este de 12 luni