SUPORT TEHNIC SI SERVICE LA ECHIPAMENTELE DE TELEFONIE FIXA

    SEAP
    ID
    DA34879294
    Data
    22 Ianuarie 2024
    Valoare
    5.316 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    14325363 - Societate Comerciala Uzina Termoelectrica Midia Navodari
    Localitate
    Navodari, Constanta
    Furnizor
    17939244 - SC COMPUTERS SERV SRL
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50330000-7 - Servicii de intretinere a echipamentului de telecomunicatii (Rev.2)
    Descriere:
    Achizitia consta in asigurarea de suport tehnic si service la echipamentele de telefonie fixa instalate la MIDIA GREEN ENERGY S.A. pe durata a 12 luni. Serviciul se va efectua conform cerintelor din Caietul de sarcini si va consta in: • Programare servicii centrale telefonice si aparate telefonice; • Verificare/testare stare programare centrala telefonica; • Verificare/testare stare programare telefoane; • Remediere echipamente si componente centrala telefonica si aparate telefonice; • Instruire personal (desemnat de catre beneficiar) privind facilitatile echipamentelor si metodele de utilizare; • Interventie la deranjament: max. 24 ore din momentul sesizarii defectului si/sau in ritm de urgenta inclusiv in orele din afara programului sau weekend; • Se va asigura minim o interventie de tip service pentru a testa capacitatea tehnica a echipamentelor si buna functionare a acestora si maxim: un numar nelimitat, dupa caz, de interventii accidentale in caz de defectiune a echipamentelor sistemelor, in urma sesizarilor telefonice ale achizitorului; • Se asigura piese de schimb si subansamble in cazul in care apar defecte la echipamentele actuale pentru repunerea in functiune a serviciilor; Garantia acordata echipamentelor in caz de inlocuire va fi de minim 12 luni iar pentru reparatiile efectuate minim 3 luni; In cazul in care apar defecte datorate prestatorului, vor fi furnizate echipamente spre schimbare cu titlu gratuit.
    Achizitii
    443 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: abonament lunar
    Suport tehnic servicii echipamente telefonie fixa
    • Programare servicii centrala telefonica si aparate telefonice; • Lucrari lunare de intretinere preventina a echipamentelor: • Verificare/testare stare programare centrala telefonica; • Verificare/testare stare programare telefoane; • Remediere echipamente si componente centrala telefonica si aparate telefonice; • Instruire personal (desemnat de catre beneficiar) privind facilitatile echipamentelor si metodele de utilizare; • Interventie la deranjament: max. 6 ore din momentul sesizarii defectului si/sau in ritm de urgenta inclusiv in orele din afara programului sau weekend; • Se va asigura minim 1 interventie de tip service pentru a testa capacitatea tehnica a echipamentelor si buna functionare a acestora; • Se asigura piese de schimb si subansamble in cazul in care apar defecte la echipamentele actuale pentru repunerea in functiune a serviciilor; • Garantia acordata echipamentelor in caz de inlocuire va fi de minim 12 luni; • In cazul in care apar defecte datorate personalului Computers Serv SRL, vor fi furnizate echipamente spre schimbare cu titlu gratuit;