Mentenanta si asistenta tehnica sistem ingormatic integrat-Modulul HR

    SEAP
    ID
    DA34867380
    Data
    18 Ianuarie 2024
    Valoare
    30.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    11514848 - Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    38504960 - S.C. Business Smart & Integrated Projects SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72267000-4 - Servicii de intretinere si reparatii de software (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de solutionare a incidentelor semnalate, prin: telefon, email, serviciul de ticketing redmine, TeamViewer, on line meeting SERVICII DE MENTENANTA CORECTIVA DE SISTEM - corectii intervenite asupra datelor sau solutionarea bug-urilor de sistem, pentru respectarea functionarii permanente a sistemului, zilnic, in intervalul orar 09:00 AM - 16:00 PM; - operatiile de remediere/interventie se realizeaza in afara acestui interval cu exceptia celor care decurg din necesitatea remedierii functionalitatilor, in vederea asigurarii unui timp minim de nefunctionare a sistemului. SERVICII DE MENTENANTA LEGISLATIVA - actualizari legislative ale sistemului pentru respectarea functionarii permanente a acestuia, in conformitate cu normele legislative in vigoare; - operatiile de mentenanta se realizeaza intr-un interval de timp agreat, cu exceptia celor care decurg din necesitatea remedierii functionalitatilor, in vederea asigurarii unui timp minim de nefunctionare a sistemului. SERVICII DE MENTENANTA EVOLUTIVA - modificare/schimbare/adaptare la noi proceduri de lucru a functionalitatilor de sistem existente pentru respectarea functionarii permanente a sistemului, in conformitate cu cerintele Beneficiarului de modificare/schimbare/adaptare a sistemului la noi proceduri de lucru
    Achizitii
    30.000 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: an
    MENTENANTA SISTEM INTEGRAT PENTRU MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
    Servicii de solutionare a incidentelor semnalate, prin: telefon, email, serviciul de ticketing redmine, TeamViewer, on line meeting SERVICII DE MENTENANTA CORECTIVA DE SISTEM - corectii intervenite asupra datelor sau solutionarea bug-urilor de sistem, pentru respectarea functionarii permanente a sistemului, zilnic, in intervalul orar 09:00 AM - 16:00 PM; - operatiile de remediere/interventie se realizeaza in afara acestui interval cu exceptia celor care decurg din necesitatea remedierii functionalitatilor, in vederea asigurarii unui timp minim de nefunctionare a sistemului. SERVICII DE MENTENANTA LEGISLATIVA - actualizari legislative ale sistemului pentru respectarea functionarii permanente a acestuia, in conformitate cu normele legislative in vigoare; - operatiile de mentenanta se realizeaza intr-un interval de timp agreat, cu exceptia celor care decurg din necesitatea remedierii functionalitatilor, in vederea asigurarii unui timp minim de nefunctionare a sistemului. SERVICII DE MENTENANTA EVOLUTIVA - modificare/schimbare/adaptare la noi proceduri de lucru a functionalitatilor de sistem existente pentru respectarea functionarii permanente a sistemului, in conformitate cu cerintele Beneficiarului de modificare/schimbare/adaptare a sistemului la noi proceduri de lucru; - operatiile de mentenanta se realizeaza intr-un interval de timp agreat, cu exceptia celor care decurg din necesitatea remedierii functionalitatilor, in vederea asigurarii unui timp minim de nefunctionare a sistemului software. Servicii de realizare si verificare a backup-ului pe serverele beneficiarului