Asistenta tehnica si administrare programe informatice

    SEAP
    ID
    DA34846665
    Data
    16 Ianuarie 2024
    Valoare
    98.400 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4278710 - SPITALUL MUNICIPAL DE URGENTA MOINESTI
    Localitate
    Moinesti, Bacau
    Furnizor
    35899725 - S.C. Agro Rif Serv S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72000000-5 - Servicii IT: consultanta, dezvoltare de software, internet si asistenta (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii oferite in baza contractului: 1.Administrarea sistemelor de calcul (desktop/ laptop) • Instalare si configurare software si hardware; • Intretinerea periodica a echipamentelor la sediul beneficiarului, recomandari pentru imbunatatirea performantelor acolo unde este cazul; • Instalare, upgrade si configurare sistem de operare, instalare drivere si diverse aplicatii; 2. Administrarea retelelor de calculatoare • Administrare si mentenanta statii de lucru, servere, echipamente de retea; • Monitorizarea traficului, limitarea sau restrictionarea accesului anumitor utilizatori, filtrare de continut, filtre antivirus, antispyware, antispam; 3. Administrare si mentenanta echipamentelor periferice (imprimante, multifunctionale, scanere si proiectoare) • Instalare, configurare; • Mentenanta periodica, la sediu beneficiarului 4. Asistenta tehnica de tip Help-Desk • Rezolvarea incidentelor prin telefon, e-mail, direct la sediu beneficiarului; • Monitorizarea retelei de calculatoare pentru prevenirea unor incidente; • Asistenta in utilizarea calculatorului si a altor echipamente (imprimante, scanere) precum si a unor aplicatii; • Asistenta in utilizarea aplicatiilor informatice (SIUI, Hipocrate, etc); • Instalarea pachetelor cu actualizari pentru aplicatiile utilizate; • Asistenta in introducerea datelor 5. Securitatea informatiei • Implementarea solutiilor antivirus, antispyware si firewall, sisteme de backup automat a datelor la intervale predefinite, devirusare si recuperare d
    Achizitii
    8.200 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: Luna
    Asistenta tehnica si administrare programe informatice
    Servicii oferite in baza contractului: 1.Administrarea sistemelor de calcul (desktop/ laptop) • Instalare si configurare software si hardware; • Intretinerea periodica a echipamentelor la sediul beneficiarului, recomandari pentru imbunatatirea performantelor acolo unde este cazul; • Instalare, upgrade si configurare sistem de operare, instalare drivere si diverse aplicatii; 2. Administrarea retelelor de calculatoare • Administrare si mentenanta statii de lucru, servere, echipamente de retea; • Monitorizarea traficului, limitarea sau restrictionarea accesului anumitor utilizatori, filtrare de continut, filtre antivirus, antispyware, antispam; 3. Administrare si mentenanta echipamentelor periferice (imprimante, multifunctionale, scanere si proiectoare) • Instalare, configurare; • Mentenanta periodica, la sediu beneficiarului 4. Asistenta tehnica de tip Help-Desk • Rezolvarea incidentelor prin telefon, e-mail, direct la sediu beneficiarului; • Monitorizarea retelei de calculatoare pentru prevenirea unor incidente; • Asistenta in utilizarea calculatorului si a altor echipamente (imprimante, scanere) precum si a unor aplicatii; • Asistenta in utilizarea aplicatiilor informatice (SIUI, Hipocrate, etc); • Instalarea pachetelor cu actualizari pentru aplicatiile utilizate; • Asistenta in introducerea datelor 5. Securitatea informatiei • Implementarea solutiilor antivirus, antispyware si firewall, sisteme de backup automat a datelor la intervale predefinite, devirusare si recuperare date( unde este posibil) • Implementarea politicilor de securitatel 6. Alte servicii • Transmiterea datelor de raportare catre SIUI si CNAS; • Asistenta in remedierea erorilor; • Asistenta la intocmire facturi electronice pentru serviciile medicale; • Asistenta in elaborarea rapoartelor lunare/trimestriale/semestriale/anuale; • Asistenta in tramiterea zilnica a serviciilor medicale catre CNAS/SIUI; • Asistenta in transmiterea serviciilor medicale in DES (Dosarul Electronic de Sanatate); Contractul include un numar nelimitat de interventii la sediul beneficiarului. Toate interventiile vor fi facute in urma solicitari facute de beneficiar telefonic, pe email, sau in scris. Periodic vom efectua o verificare a tuturor echipamentelor existente la sediul beneficiarului. In functie de solicitarea beneficiarului si de natura problemei interventia se va face remote iar deplasarea la sediul beneficiarului se va face doar in cazul in care problema nu poate fi rezolvata de la distanta.