Mentenanta calculatoare si servicii de administrare, actualizare si gazduire domeniu - SAW10

SEAP

DA34790781

Data

05 Ianuarie 2024

Valoare

1.000 RON

Stare

Oferta acceptata

Autoritatea contractanta

4193001 - FEDERATIA ROMANA DE CICLISM

Localitate

Bucuresti, Bucuresti

Furnizor

22404336 - S.C. Narin Advertising & Consulting SRL S.R.L.

Tipul contractului

Servicii

Cod CPV

50312000-5 - Repararea si intretinerea echipamentului informatic (Rev.2)

Descriere:

Achizitii

1.000 RON

Cantitate: 1

Unitate masura: luna

Mentenanta calculatoare si servicii de administrare, actualizare si gazduire domeniu - SAW10

Mentenanta IT service calculatoare si retea (10 statii + 2 imprimante + 1 server/NAS) Abonamentul include servicii de mentenanta IT pentru un numar de maxim 10 statii de lucru, 2 imprimante si 1 server/NAS. Totodata abonamentul presupune un numar maxim de 5 de ore lunar in cadrul a maxim 1 interventie a echipei IT la sediul beneficiarului si un numar maxim de 5 de ore lunar de asistenta remote. Timpul de raspuns la solicitare este de maxim 240 min in cazul deplasarii la sediul beneficiarului si maxim 60 min pentru suport remote. Pachetul contine: Mentenanta calculatoare si periferice • Verificarea lunara a tuturor echipamentelor care fac obiectul contractului; • Optimizarea fiecarui sistem informatic si updatarea acestora pentru buna functionare; • Corectarea problemelor constatate, recomandari de upgrade pentru eficientizarea modului de lucru daca este cazul; • Curatarea unitatilor centrale si a echipamentelor periferice pentru inlaturarea depunerilor de praf; • Rezolvarea problemelor IT aparute la beneficiar prin acces remote sau prin deplasarea unei echipe IT; • Asistenta in utilizarea echipamentelor (configurari, instalari software, mesaje de eroare etc.); • Monitorizarea si securizarea conectivitatii intre echipamente si accesul acestora la internet cu ajutorul instrumentelor informatice puse la dispozitie de catre beneficiar; • Verificarea, curatarea si repararea la nevoie a perifericelor, recomandarea, unde este necesar, de piese de schimb si schimbarea acestora. Asigurarea ca echipamentele sunt in buna conditie de functionare; • Configurarea imprimantelor si a multifunctionalelor pentru print si scan, local si in retea; • Inlocuirea echipamentelor defecte acolo unde este posibil sau recomandarea spre inlocuire a echipamentelor uzate moral sau fizic ce nu mai pot asigura desfasurarea activitatii intr-un mod normal si securizat; • Asigurarea de consultanta in privinta achizitiilor de echipamente informatice si modul in care acestea se pot implementa; • Verificarea erorilor si functionalitatii corecte a UPS-urilor, acolo unde acestea exista si schimarea acumulatorilor sau a UPS-urilor ori de cate ori aceasta este necesar (echipamentele vor fi asigurate de catre beneficiar la recomandarea noastra). Mentenanta retea • Intretinerea echipamentelor de retea deja existente; • Implementarea de noi echipamente de retea atunci cand este necesar; • Recomandari privind dezvoltarea sistemului informatic si dezvoltarea retelei informatice; • Suport pentru retea on-site si remote prin folosirea de conexiuni securizate; • Schimbarea, reconfigurarea si updatarea echipamentelor de retea; • Intretinerea si updatarea retelei fizice (cabluri, rack-uri, prize etc.). Mentenanta software • Implementarea tuturor softurilor softurilor licentiate necesare bunei functionari a sistemelor de calcul; • Actualizarea, unde este posibil a softurilor informatice si informarea beneficiarului acolo unde este necesar despre necesitatea acestei operatii; • Configurarea si intretinerea clientior de mail. Backup si recuperare de date • Realizarea de sisteme pentru backup local si la distanta pe servere proprii acolo unde se cere; • Servicii de recuperare de date atunci cand este posibil (inclus in abonament daca se poate face inhouse sau diagnosticare gratuita atunci cand nu se poate face inhouse); • Configurarea de solutii pentru backup si redundanta hardware si software Hosting domeniu (website si mail-uri) • Spatiu stocare pe disk - 100 GB • Backup - Backup zilnic, Acronis (7 puncte zilnice, 4 saptamanale, 3 lunare) • Traffic lunar - nelimitat • Domenii gazduite - 1 • Domenii parcate - nelimitat • Baze de date MySQL - nelimitat • Adrese de mail - nelimitat • Subdomenii - nelimitat • POP3, IMAP, SMTP + SSL • AntiSPAM (Professional Spam Filter) • Suport PHP 8.x • PhpMyAdmin • Acces FTP • Webmail • Stocare pe SSD • Email forwarding • Administrare zona DNS Actualizarea informatiei din website la cererea beneficiarului si cu materialele puse la dispozitie de catre acesta; Crearea si administrarea adreselor de mail; Suport in configurarea si buna functionare a adreselor de mail pe clientii de mail (Outlook, Thunderbird, Mail – MacOS etc.) de pe statiile beneficiarului.