Mentenanta lunara 10 calculatoare + 1 server

    SEAP
    ID
    DA34783699
    Data
    04 Ianuarie 2024
    Valoare
    3.960 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4375968 - Comuna Neaua
    Localitate
    Neaua, Mures
    Furnizor
    38954212 - Practical IT Solutions S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50323100-6 - Servicii de intretinere a perifericelor informatice (Rev.2)
    Descriere:
    Mentenanta lunara 10 calculatoare + 1 server. Service lunar retea de calculatoare compus din 10 calculatoare + 1 server printr-o singura interventie obligatorie prin prestarea urmatoarelor servicii incluse in pachet: Update periodic program antivirus, devirusare calculator, cu program de antivirus licentiat si achizitionat de Dumneavoastra sau cu modul gratuit (antivirusile cu modul gratuit au utilitati foarte limitate, deci nu va protejeaza de toate pericolele existente in domeniul informatic). Recomandarea noastra este de a se dota cu antivirusuri platibile anual, gen ESET NOD32; - Instalari/ reinstalari programe ajutatoare de calculator - CU SISTEM DE OPERARE (WINDOWS) dupa caz. Rezolvarea blocajelor pe calculator si retea, prin deplasare la sediul Institutiei Dumneavoastra sau prin metode tehnice specifice de la distanta. Prioritar se incearca remedierea de la distanta, daca functioneaza calculatorul, laptopul si internetul; - Consultanta privind posibilitatile de upgrade software si hardware pe fiecare calculator si laptop; - Inventariere a aparaturii Dumneavoastra si notarea lor tabelara; - Parolare calculatoare si laptopuri, creand la nevoie un cont limitat de utilizator si unul pentru administratorul de retea, in functie de nevoile de securitate ale fiecarui utilizator; - Relationare continua cu firma producatoare a softului de contabilitate prin e-mail sau telefon, pentru remediere blocaje si intretinere continua. Desigur rezolvarea acestor blocaje din punct de veder
    Achizitii
    330 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: luna
    Mentenanta lunara 10 calculatoare + 1 server
    Mentenanta lunara 10 calculatoare + 1 server. Service lunar retea de calculatoare compus din 10 calculatoare + 1 server printr-o singura interventie obligatorie prin prestarea urmatoarelor servicii incluse in pachet: Update periodic program antivirus, devirusare calculator, cu program de antivirus licentiat si achizitionat de Dumneavoastra sau cu modul gratuit (antivirusile cu modul gratuit au utilitati foarte limitate, deci nu va protejeaza de toate pericolele existente in domeniul informatic). Recomandarea noastra este de a se dota cu antivirusuri platibile anual, gen ESET NOD32; - Instalari/ reinstalari programe ajutatoare de calculator - CU SISTEM DE OPERARE (WINDOWS) dupa caz. Rezolvarea blocajelor pe calculator si retea, prin deplasare la sediul Institutiei Dumneavoastra sau prin metode tehnice specifice de la distanta. Prioritar se incearca remedierea de la distanta, daca functioneaza calculatorul, laptopul si internetul; - Consultanta privind posibilitatile de upgrade software si hardware pe fiecare calculator si laptop; - Inventariere a aparaturii Dumneavoastra si notarea lor tabelara; - Parolare calculatoare si laptopuri, creand la nevoie un cont limitat de utilizator si unul pentru administratorul de retea, in functie de nevoile de securitate ale fiecarui utilizator; - Relationare continua cu firma producatoare a softului de contabilitate prin e-mail sau telefon, pentru remediere blocaje si intretinere continua. Desigur rezolvarea acestor blocaje din punct de vedere software se va executa prin personalul Tehnic al firmei producatoare de software contabilitate, conform contractului incheiat intre Insitutia Dumneavoastra si firma respectiva producatoarea de software; Pentru solutiile de semnatura digitala recomandam utilizarea aplicatiei Digisign, acesta prezentand erori de functionalitate mai putin frecvente decat alte marci de semnaturi digitale; - Defragmentare hard disk lunar; - Salvare automata, periodica a datelor principale de pe calculatoare, laptopuri, conform unei modalitati tehnice discutate in prealabil, prin server de date (daca exista spatiu de hard disk suficient) sau hard disk extern (achizitionat de Beneficiar) proprietate fizica a Beneficiarului. Utilizand un program gratuit pentru Dumneavoastra. Acest serviciu este valabil pana la expirarea contractului, cu posibilitate de prelungire. Configurare server backup - valabil pana la expirarea contractului, cu posibilitate de prelungire. Serviciul de salvare de date este un serviciu exclusiv S.C. Practical IT Solutions S.R.L., destinat clientilor contractuali, cu pachet de mentenanta lunara, pe perioada valabilitatii contractului. La expirarea contractului aceste aplicatii de backup se sterg de pe calculatoarele, laptopurile Dumneavoastra!!!; - Pentru demararea contractului de service raspunde de Institutia Dumneavoastra, .Respectiv daca nu exista semnal de telefonie puteti sa ne anuntati deranjamentul, sesizarea pe telefon fix 0365-882697, 0365-882698 la Dispecerat S.C. Practical IT Solutions S.R.L.; - Constatarea defectiunii semnalate de Dumneavoastra catre Tehnician, este calculat la 24 ore lucratoare din momentul primirii sesizarii Dumneavoastra si transmisa verbal sau in scris catre Tehnician S.C. Practical IT Solutions S.R.L., de luni pana vineri, in intervalul orar 8.00 – 16.00; - Pe perioada unei defectiuni majore a unui echipament IT, la solicitarea Dumneavoastra verbala si scrisa, vom preda in custodie la Dumneavoastra un echipament similar ca functionalitati, pana la remedierea echipamentului defect al Dumneavoastra