Mentenanta software Evstar Solutions-Patrimoniu
SEAPIDStare
DA34765145
Data21 Decembrie 2023
Valoare5.042 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de suport tehnic pentru software "Patrimoniu" din cadrul Muzeului National al Satului "Dimitrie Gusti". Act aditional pentru perioada 01 ianuarie - 30 aprilie 2024. (1.260,5 lei/luna x 4 luni = 5.042,00 lei/4 luni)
Achizitii1.260,5 RON
Cantitate: 4
Unitate masura: luna
Mentenanta software Evstar Solutions-Patrimoniu
Se acorda asistenta tehnica pentru aplicatia "Patrimoniu" aflata in exploatare executand urmatoarele activitati:
• acordarea de asistenta tehnica prin telefon sau Internet, atunci cand nu este necesara deplasarea la sediul beneficiarului;
• sosirea la sediul beneficiarului in maximum 24 de ore de la anuntarea defectiunii aparute (masurate in timpul zilelor lucratoare si in cursul programului de lucru al Executantului);
• rezolvarea incidentelor aparute in exploatarea aplicatiilor;
• modificari ale aplicatiei pentru a satisface ultimele schimbari ale sistemului legislativ legate de aplicatia respectiva (*);
• modificari ale programelor, rapoartelor sau formelor de introdus date curente bazate pe datele existente (*) ;
• satisfacerea unor solicitari suplimentare ale beneficiarului pentru dezvoltarea aplicatiei (adaugare de noi programe, rapoarte sau forme de introdus date noi) bazate pe datele existente (*) ;
• instruirea personalului beneficiarului pentru folosirea aplicatiilor in functie de modificarile aparute sau ca urmare a angajarii de personal nou ;
• asigurarea interfetei cu alte lucrari in exploatare (modificari de programe) (*);
(*) Nu sunt incluse modificari ale aplicatiei care implica refaceri majore ale structurilor bazelor de date, programelor si rapoartelor sau adugari de structuri noi. In acest caz se vor face facturi suplimentare de modificare a programelor respective la un tarif negociat de ambele parti