Servicii de Mentenanță și Suport Tehnic pentru Aplicația Software Mindsoft -SIMTAX C

    SEAP
    ID
    DA34711575
    Data
    15 Decembrie 2023
    Valoare
    20.400 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4417150 - CONSILIUL JUDETEAN DOLJ
    Localitate
    Craiova, Dolj
    Furnizor
    43164376 - S.C. MINDSOFT IT SOLUTIONS S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72611000-6 - Servicii de asistenta tehnica informatica (Rev.2)
    Descriere:
    Autoritatea contractantă solicita prestarea de Servicii de Mentenanță și Suport Tehnic pentru Aplicația Software Mindsoft -SIMTAX C, pe o perioadă de 12 luni, respectiv 01.01.2024 - 31.12.2024. Achizitia publica se va finaliza prin comanda ferma, cu respectarea cerintelor tehnice si de calitate, conform Caietului de sarcini, publicat in SEAP. a) Răspunsuri la solicitări de consiliere în exploatarea programelor transmise prin helpdesk, telefonic, fax sau e-mail; b) Realizarea de rapoarte și situaţii specifice solicitate de către beneficiar, în limita a 3 rapoarte per aplicație / lună, cu condiția ca datele necesare acestor situații să se regăsească în baza de date, putând fi extrase direct, fără a fi necesare prelucrări suplimentare; c) Asistenţă prin intervenţie securizată pe serverul de aplicaţii (intervenţie la distanţă); d) Asistenţă pentru platformele conexe aplicaţiei achiziţionate; e) Furnizarea periodică de rapoarte de activitate / note de lucrări în format standard pentru solicitările de suport adresate prin intermediul aplicaţiei de help-desk .
    Achizitii
    1.700 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: luna
    Servicii mentenanta si suport tehnic .
    Servicii de mentenanat si suport tehnic asigurate pe baza de abonament lunar pentru urmatoarele aplicatii software : CONTRACTE SI CONCESIUNI = 1.700 lei/luna