Servicii si licente Chatbot DRUID
SEAPIDStare
DA34709811
Data14 Decembrie 2023
Valoare75.600 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateNA, Ialomita
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii si licente Chatbot DRUID
Achizitii75.600 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Implementare si consultanta informatica Platforma RPA
Platforma RPA DRUID este o solutie de inteligenta artificiala care ofera solutii ce utilizeaza algoritmi de analiza a tuturor informatiilor de business existente intr-o organizatie si ofera un mod revolutionar de asistare in luarea deciziilor
Acesti roboti de tip Chatbot functioneaza ca asistenti personali pentru clienti, pentru salariati, agenti de vanzari, project manageri, achizitii, logistica si pentru sefii de departamente.
Platforma de chatboti se afla in Azure, iar modalitatea de utilizare este SaaS (chirie lunara).
Prin intermediul acestor asistenti, se dau task-uri catre alti colegi, se obtin informatii din bazele de date, se obtin rapoarte, se genereaza alerte, iar userii (angajati sau clienti) pot pune intrebari diverse si sa primeasca informatiile necesare functie de acestea.
Licenta Chatboot Druid (include accesul la platforma) permite facil sa configurezi toate fluxurile necesare unei companii. Acest motor de configurare este accesibil oricarui utilizator. In platforma se afla si un conector la bazele de date multiple ale companiei. Astfel, utilizatorul are acces prin intermediul druizilor la toate informatiile din toate aplicatiile beneficiarului.
Functionalitatile:
1. Platforma multi suport pentru Messenger, Skype, Facebook;
2. Fluxurile chatbotilor sunt usor de configurat cu plug and play.
3. Chatbotii pot fi integrati in oricare din aplicatiile web ale beneficiarului.
4. Prin intrebarile si raspunsurile utilizatorilor (FAQ) se personalizeaza comportamentul chatbotului, care devine mai inteligent, mai literat. Astfel avem posibilitatea sa ‘train your chatbot’;
5. In baza intrebarilor si raspunsurilor se face o analiza de detaliu a frecventei si importanta a intrebarilor;
6. Permite accesul la alertele din aplicatiile din cadrul beneficiarului si la mesajele sau alertele altor chatboti;
7. Accesul la un dashboard, ce contine un rezumat, o compilare a intregii activitati a chatbotilor pe o perioada aleasa;
8.Platforma este prevazuta cu un sistem de securitate foarte performant, ce asigura contractual securitatea datelor si a mesajelor tuturor utilizatorilor;
9. Optimizeaza ‘learning machine’ in baza unui NLP (Natural Language Processing) in limba romana si in engleza precum si facilitati avansate de intrebari si raspunsuri;
10. Abilitatea de a opri raspunsul chatbotului si de a fi preluat de un utilizator uman;
11. Platforma de chatboti se integreaza usor cu aplicatii diverse de tip ERP, CRM, dar si alte aplicatii specifice prin intermediul conectorilor.
Platforma va fi configurata pentru a invata si executa procesele ale caror reguli vor fi implementate la sediul beneficiarului in faza de analiza si colectare a specificatiilor functionale.
Serviciile de implementare cuprind:
Pachetul aferent platformei RPA este pe un an si este compus din:
A. Servicii implementare si customizare platforma, contine 150 de ore servicii de implementare; 45,600 Lei fara TVA
1. Analiza platforma
2. Customizare platforma
3. Livrare platforma
4. Intrarea in productie
B. Subscriptie anuala Druid - 12 luni – 30,000 lei fără TVA, compusa din:
- Licenta Chatbot, un pachet 1 licenta – 30,000 lei