Servicii de suport tehnic pentru sistemul integrat JobRouter

    SEAP
    ID
    DA34666049
    Data
    11 Decembrie 2023
    Valoare
    131.208 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4269282 - UNIVERSITATEA POLITEHNICA TIMISOARA
    Localitate
    Timisoara, Timis
    Furnizor
    24770066 - S.C. BLADE SOLUTIONS SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72512000-7 - Servicii de gestionare a documentelor (Rev.2)
    Descriere:
    Suport asigurat de catre personal certificat JobRouter pentru sistemul de registratură și fluxurile implementate Timp de răspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare Interventie în sistem la cereri cu timp de raspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare Modificari la cerere pentru fluxurile implementate: Registratura generală, Referat de necesitate Setari drepturi de utilizatori, introducere de utilizatori noi Verificarea sistemului zilnic Upgrade la versiuni noi de JobRouter și testarea lor Optimizare lunară server și baze de date Suport pentru erori de exploatare cauzate de utilizatori: (exemple – adrese de email gresite, referate completate greșit, întoarcere documente în pași de exploatare, etc) Intalniri de consultanță la cererea Beneficiarului Sunt incluse maxim 40 de ore pe luna de suport Serviciile se vor presta cf caiet de sarcini asumat, trimis pe adresa de mail daniel.trifan@upt.ro, si in baza unui contract de servicii.
    Achizitii
    11.928 RON
    Cantitate: 11
    Unitate masura: bucata
    Servicii de suport tehnic pentru sistemul integrat JobRouter
    Suport asigurat de catre personal certificat JobRouter pentru sistemul de registratură și fluxurile implementate Timp de răspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare Interventie în sistem la cereri cu timp de raspuns garantat de maxim 2 ore lucrătoare Modificari la cerere pentru fluxurile implementate: Registratura generală, Referat de necesitate Setari drepturi de utilizatori, introducere de utilizatori noi Verificarea sistemului zilnic Upgrade la versiuni noi de JobRouter și testarea lor Optimizare lunară server și baze de date Suport pentru erori de exploatare cauzate de utilizatori: (exemple – adrese de email gresite, referate completate greșit, întoarcere documente în pași de exploatare, etc) Intalniri de consultanță la cererea Beneficiarului Sunt incluse maxim 40 de ore pe luna de suport