CONSULTANTA IN VEDEREA IMPLEMENTARII SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII
SEAPIDStare
DA34368973
Data27 Octombrie 2023
Valoare12.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateCraiova, Dolj
FurnizorTipul contractuluiFurnizare
Cod CPVDescriere:CONSULTANTA IN VEDEREA IMPLEMENTARII SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII-CF CONTRACT
Achizitii6.000 RON
Cantitate: 2
Unitate masura: luna
CONSULTANTA IN VEDEREA IMPLEMENTARII SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII
Vizite lunare la sediul institutiei pe perioada derularii contractului.
CONSULTANTA IN VEDEREA IMPLEMENTARII SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII .(Conform Ordinul nr. 1.312/250/2020 privind organizarea și funcționarea structurii de management al calității serviciilor de sănătate în cadrul unităților sanitare )
a) elaborarea, împreună cu celelalte structuri din unitatea sanitară, a planului de management al calității serviciilor de sănătate, precum și coordonarea și monitorizarea implementării acestuia;
b) evaluarea periodică a stadiului de implementare a planului de management al calității serviciilor de sănătate și a nivelului de conformitate cu standardele și cu cerințele de monitorizare postacreditare, adoptate de către Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate, denumită în continuare ANMCS;
c) informarea periodică a conducerii și a personalului din cadrul unității sanitare cu privire la nivelul de implementare a planului de management al calității serviciilor de sănătate și, după caz, actualizarea acestuia;
d) coordonarea și monitorizarea elaborării de către structurile de la nivelul unității sanitare, a documentelor calității.
e) asigurarea instruirii și informării personalului din cadrul unității sanitare cu privire la organizarea și implementarea sistemului de management al calității serviciilor de sănătate și siguranței pacientului;
f) măsurarea şi evaluarea calității serviciilor furnizate de către unitatea sanitară, inclusiv investigarea nivelului de satisfacţie a pacienţilor;
g) coordonarea activității de colectare și de raportare, conform legislației în vigoare, a datelor și documentelor necesare în procesul de implementare a sistemului de management al calității serviciilor de sănătate și siguranței pacientului;
h) coordonarea activității de analiză și raportare a indicatorilor de monitorizare a conformității la cerințele standardelor ANMCS;
i) monitorizarea, centralizarea, analiza și raportarea către ANMCS a situațiilor legate de producerea evenimentelor adverse asociate asistenței medicale, precum și a altor informații necesare pregătirii evaluării unității sanitare sau monitorizării nivelului de conformitate cu standardele ANMCS;
j) coordonarea și participarea, alături de alte structuri din unitatea sanitară, la organizarea și desfășurarea activității de audit clinic;
k) coordonarea și participarea, alături de alte structuri din unitatea sanitară, la organizarea și desfășurarea procesului de management al riscurilor;
l) asigurarea consilierii conducerii în domeniul managementului calității serviciilor de sănătate și siguranței pacientului și participarea la elaborarea și implementarea politicii de calitate a serviciilor de sănătate la nivelul unității sanitare;
m) elaborarea și înaintarea către conducerea unității sanitare a rapoartelor periodice conținând propuneri și recomandări ca urmare a activităților desfășurate și a rezultatelor obținute;
n) coordonarea elaborării procedurilor și protocoalelor de bune practici clinice și manageriale;
II.CONSULTANTA IN VEDEREA ACREDITARII UNITATII DE CATRE A.N.M.C.S.
Auditare nivel implementare standarde ANMCS
Intervievarea directă a personalului în vederea adaptării standardelor la particularitătile unitătii
Transmiterea informaţiilor (documentelor) in platforma CaPeSaRo,administrarea platformei CaPeSaRo
Completarea FAE si a anexelor transmiterea catre ANMCS a Documentelor Obligatorii Solicitate(DOS) si a celor suplimentare necesare procesului (DS)
Generarea documentatiei necesare transpunerii standardelor :
-Audit Clinic;
-Analize semestriale vizand aplicarea, implementarea procedurilor, protocoalelor, reglementarilor ;
-Planuri de imbunatatire (periodice), planuri de instruire periodica;
-ROF/RI/Cod de conduita;
-Plan de management;
-Plan strategic;
-Proceduri operationale /proceduri de sistem;
-Elaborarea registrului riscurilor;
-Decizii de constituire a structurilor functionale de la nivelul spitalului (comisii, comitete, consilii);
-Organizarea sistemului de management al calitătii serviciilor;
-Plan de măsuri pentru îmbunătătirea calitătii;
-Planul de actiuni pentru implementarea managementul calitătii serviciilor si sigurantei pacientilor;
-Planul de management al calitătii;
-Analizelor lunare ale chestionarelor de satisfactie a pacientilor;
-Elaborare/implementare plan de nursing;
-Elaborarea protocoalelor de diagnostic si tratament;
-Planificarea activitătilor pentru supravegherea, prevenirea si limitarea IAAM;
-Planului anual de investitii;
-Planul anual de audit clinic;
-Monitorizare a realizării auditului clinic al procedurilor si protocoalelor;
-Coordonarea activitătii de audit clinic;
-Definirea/analiza indicatori ai eficacitătii si eficientei proceselor din spital;
-Stabilirea indicatoriilor financiari de performantă pentru fiecare nivel de management;
-Plan de formare profesionala angajati;
-Plan anual de selecţie, recrutare şi dezvoltare profesională a personalului;
Diseminarea documentatiei de implementare a standardelor în cadrul compartimentelor operationale ale unitătii
Realizare audit clinic acreditat
Training/instruirea personalului în implementarea standardelor
• -Instructaj realizat direct de către expertii Koppa, in sedinte de grup target si individuale
• -Instructaj suplimentar, personalizat, de remediere, în functie de concluziile raportului de verificare
Verificarea asimilării standardelor de către personal
Simulare vizită de evaluare