Sistem integrat tip call center automatizat - IVR cf anunt ADV1390336

    SEAP
    ID
    DA34300314
    Data
    20 Octombrie 2023
    Valoare
    3.480,34 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4992963 - DIRECȚIA GENERALĂ DE PAȘAPOARTE
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    8971726 - S.C. VODAFONE ROMANIA S.A. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50334120-2 - Servicii de modernizare a centralelor telefonice interne (Rev.2)
    Descriere:
    Vodafone va ofera servicii de tip IVR, robot telefonic care are capacitatea de a solutiona aproximativ 200-300 solicitari/ 24 ore, fara intra in legatura cu un operator telefonic. Perioada contractuala este de 6 luni. 1 buc. Office Link 16 New start ptr nr telefon public 159.1 lei/ luna x 6 luni = 954,60 lei 1 buc Cloud Voice: Licenta Utilizator Office Zone ptr redirectionare catre operator Licenta Utilizator Call Center Incoming ptr monitorizare platforma si apeluri Licenta SPOC Avansat (IVR) 283.4 lei/ luna x 6 luni - 1700,40 lei 1 buc Office Zone Intensive cu telefon inclus 29.83 lei/ luna x 6 luni = 178,98 lei 1 buc Inregistrarea mesajelor de catre Vodafone (IVR) 646.36 lei avans Valoare 3.480,34 LEI fara TVA
    Achizitii
    3.480,34 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: valoare contractuala
    AZ 19.10.3 Servicii de modernizare a centralelor telefonice interne
    Vodafone va ofera servicii de tip IVR, robot telefonic care are capacitatea de a solutiona aproximativ 200-300 solicitari/ 24 ore, fara intra in legatura cu un operator telefonic. Perioada contractuala este de 6 luni. 1 buc. Office Link 16 New start ptr nr telefon public 159.1 lei/ luna 1 buc Cloud Voice: Licenta Utilizator Office Zone ptr redirectionare catre operator Licenta Utilizator Call Center Incoming ptr monitorizare platforma si apeluri Licenta SPOC Avansat (IVR) 283.4 lei/ luna 1 buc Office Zone Intensive cu telefon inclus 29.83 lei/ luna 1 buc Inregistrarea mesajelor de catre Vodafone (IVR) 646.36 lei avans Valoare 3.480,34 LEI fara TVA