Servicii de externalizare Support IT - KodingTech All In

    SEAP
    ID
    DA34116804
    Data
    28 Septembrie 2023
    Valoare
    10.500 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    20799850 - SCOALA CU CLASELE I-VIII NR.170 "GEO BOGZA"
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    33811173 - S.C. Koding Technology SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72000000-5 - Servicii IT: consultanta, dezvoltare de software, internet si asistenta (Rev.2)
    Descriere:
    Serviciile se vor presta în perioada octombrie-decembrie 2023. Contractul va putea fi prelungit prin act adițional până la aprobarea bugetului aferent anului 2024.
    Achizitii
    3.500 RON
    Cantitate: 3
    Unitate masura: bucata
    Servicii de externalizare Support IT - KodingTech All In
    Consultanta in alegerea echipamentelor IT  Instalarea si configurarea echipamentelor (sisteme de operare si aplicatii locale)  Asamblare si upgrade hardware al echipementelor  Analiza si diagnosticarea problemelor. Recomandari de remediere  Ajutam utilizatorii sa inteleaga mai bine modul de functionare a produselor prin sfaturi sau materiale  Gestiunea garantiilor echipamentelor achizitionate de la KodingTech (activitati de intermediere cu providerii de echipamente)  Acces la platforma de ticketing si knowledge base  Raport lunar centralizat al activitatilor  Un singur punct de contact – Account Manager dedicat  O singura factura Instalarea si configurarea echipamentelor (intreaga infrastructura IT)  Analiza si diagnosticarea problemelor. Remedierea acestora.  Raport trimestrial de recomandari asupra infrastructurii IT  Implementarea unui set de bune practici, atat din perspectiva business, cat si din perspectiva de operatiuni IT  Implementarea de metodologii de securitate si management al identitatii  Implementare de aplicatii de monitorizare si alertare a infrastructurii  Analiza informatiilor colectate de catre aplicatiile de monitorizare si remedierea problemelor descoperite.  Management operational al serviciilor. A relatiei cu furnizorii de solutii locale, cloud si ISP  Consultanta in alegerea procedurilor de protectie a datelor si a continuitatii de business, managementul solutiilor de backup si disaster recovery.  Alinierea si sincronizarea cu obiectivele tale de business si transpunerea lor in strategia de IT in procesul de transformare digitala.  Optimizarea proceselor companiei prin selectia instrumentelor tehnologice potrivite  Discount 20% din costul implementarii proiectelor agreate, realizate de catre KodingTech.