Achiziție pachet software pentru gestionarea documentelor -UAT Vișeu de Sus, județul Maramureș.
SEAPIDStare
DA33726458
Data27 Iulie 2023
Valoare35.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateViseu de Sus, Maramures
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Achiziționare pachet software pentru gestionarea documentelor, care administrează online depunerea de cereri și eliberarea de documente, precum și alte servicii conexe necesare pentru o mai buna desfășurare a activitatii compartimentelor din cadrul UAT Vișeu de Sus, județul Maramureș, în conformitate cu oferta agreată.
Achizitii35.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Smart City | Ghișeul Digital
Vă propunem o soluție software care creează un ghișeu digital pentru primărie si care administrează online depunerea de cereri si eliberarea de documente. Imaginea primăriei este îmbunătățită prin eliminarea cozilor și a prezenței fizice a cetățenilor la ghișeu. Cu un singur click, șefii de servicii au o imagine completă asupra tuturor cererilor și a gradului de soluționare. Activitatea angajaților este gestionată prin atribuirea de sarcini și urmărirea progresului în timp real.
Principalele caracteristici funcționale ale produsului de software propus:
- tablou de bord: obține o imagine de ansamblu asupra tuturor cererilor și sarcinilor printr-un singur click;
- vizualizare in timp real a gradului de soluționare a tuturor cererilor pe departamente/servicii;
- posibilitatea de a vedea în timp real sarcinile pentru angajați și gradul de realizare;
- procesează rapid toate cererile cetățenilor;
- funcționalitatea de a edita cererile, a crea unele noi și solicita acte suplimentare pentru eliberarea documentelor;
- posibilitatea de comunicare cu cetățeanul direct prin platformă și a reduce timpul pierdut cu telefoane/dosare incomplete etc;
- funcționalitatea de gestionare rapidă și eficientă a sarcinilor de serviciu, primarul și sefii de servicii pot atribui sarcini în funcție de serviciu/departament sau nominal;
- posibilitatea de administrare cu ușurință a serviciilor publice, adaugă orice serviciu dorești prin câteva click-uri, editează condițiile unui tip de cerere foarte usor;
- administratorii de sistem pot crea categorii noi de servicii sau să le editeze, de asemenea pot edita detaliile de contact sau secțiunea de intrebări frecvente;
- acces securizat și date disponibile doar responsabililor, se pot atribui profile diferite cu niveluri de acces diferit, astfel informația este partajată în funcție de rolul din primărie;
- registratura generala cu diferite functii, sortare, cautare, export CSV;
- posibilitatea de a crea utilizatori noi și configurează nivelul de acces pentru cei existenți;
- comunicarea între toți angajații primăriei poate fi realizată prin intermediul platformei - fără a fragmenta modul de lucru cu alte aplicații.
O soluție creată pentru primăriile pregătite pentru viitor, posibilitatea de a integrare la cerere orice funcționalitate nouă în funcție de nevoi in cadrul unui nou modul al aplicației.