servicii de consultanță de implementare a sistemului de management al calității
SEAPIDStare
DA33678413
Data19 Iulie 2023
Valoare18.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBrasov, Brasov
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de consultanță de implementare a sistemului de management al calității, realizate în cadrul proiectului ”Planificare strategică și digitalizarea serviciilor sociale aflate în competența Direcției de Asistență Socială Brașov”, cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020 (POCA), Cod SIPOCA 1185/MySMIS 2014+ 154612, Apel: POCA/972/2/1/Introducerea de sisteme și standarde comune în administrația publică locală ce optimizează procesele orientate către beneficiari în concordanță cu SCAP/1/Introducerea de sisteme și standarde comune în administrația publică locală ce optimizează procesele orientate către beneficiari în concordanță cu SCAP,
Achizitii18.000 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii de consultanta de implementare a sistemului de management al calitatii
Servicii de consultanta de implementare a sistemului de management al calitatii, proiect Planificare strategica si
digitalizarea serviciilor sociale aflate in competenta Directiei de Asistenta Sociala Brasov, Cod SIPOCA 1185/MySMIS 2014+ 154612.
ACTIVITATE 1 – Servicii de Audit de diagnosticare privind conformitatea cu cerințele ISO 9001:2015 în vederea evaluarii activitatilor din cadrul DIRECȚIEI DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ BRAȘOV.
LIVRABILE ACTIVITATE 1:
- Raport de audit de diagnosticare privind analiza inițială a sistemului de management al calității la DIRECȚIA DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ BRAȘOV in conformitate cu cerințele SR EN ISO 9001:2015.
- Programul de implementare și dezvoltare al sistemului de management al calității (SMC) care va include program de activități cu termene, durată și responsabilități pentru implementarea SMC
ACTIVITATE 2 – Servicii de consultanta pentru implementarea sistemului de management al calității conform standardului ISO 9001:2015
LIVRABILE ACTIVITATE 2:
• Proceduri de sistem si operationale pentru conformarea cu cerintele standardului ISO 9001:2015.
• Domeniul de aplicare al SMC pentru DIRECȚIA DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ BRAȘOV
• Declaraţia de politică şi angajamentul managementului în domeniul calităţii Contextul organizației;
• Necesitățile și așteptările părților interesate;
• Lista proceselor;
• Harta proceselor;
• Manualul Calitatii;
• Lista responsabilităților în domeniul sistemului de management al calității pentru pentru pentru funcții și niveluri relevante din cadrul DIRECȚIEI DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ BRAȘOV;
• Lista obiectivelor generale în domeniul calității.
ACTIVITATE 3 – Servicii de Audit intern privind conformitate cu cerințele ISO 9001:2015 în vederea pregătirii auditului de certificare din cadrul DIRECȚIEI DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ BRAȘOV.
LIVRABILE ACTIVITATE 3:
- Raport de audit intern în domeniul calității la DIRECȚIA DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ BRAȘOV in conformitate cu cerințele SR EN ISO 9001:2015.
ACTIVITATE 4 – Asistență în realizarea Analizei SMC in conformitate cu cerințele ISO 9001:2015 privind analiza stadiului implementari SMC din cadrul DIRECȚIEI DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ BRAȘOV.
LIVRABILE ACTIVITATE 4:
- Raportul analizei SMC.
- Plan de măsuri pentru îmbunătățirea SMC.
ACTIVITATE 5 – Asistență în derularea auditului de certificare al SMC in conformitate cu cerințele ISO 9001:2015 din cadrul DIRECȚIEI DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ BRAȘOV și sprijin în remedierea neconformităților constatate de Organismul de certificare.
LIVRABILE ACTIVITATE 5:
- PV de reprezentare la auditul de certificare.
TERMEN DE IMPLEMENTARE: max.60 zile de la semnarea contractului.