Asistenta tehnica si servicii de mentenanta pentru echipamentele IT si telefonie

    SEAP
    ID
    DA33547045
    Data
    28 Iunie 2023
    Valoare
    23.580 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4317665 - SPITALUL MUNICIPAL SACELE
    Localitate
    Sacele, Brasov
    Furnizor
    32818211 - ASK BUSINESS IT SRL
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50324100-3 - Servicii de intretinere a sistemelor (Rev.2)
    Descriere:
    Asistenta tehnica si servicii de mentenanta pentru echipamentele IT si telefonie Tariful lunar include toate taxele (ASK BUSINESS IT - Neplatitor de TVA) si cuprinde urmatoarele servicii informatice: Servicii de întreţinere, mentenanță și reparații echipamente de tehnică de calcul, echipamente periferice și rețea de calculatoare A1. Pentru echipamentele de tehnică de calcul: 1.1. Verificare. testare și remediere deficiențe de funcționare (după caz) din punct de vedere hardware și software a parametrilor de funcționare: - Intervenții de întreținere, curățare, și degresare echipamente și piese componente: o placa de bază, procesor, memorie, unitate de disk, unitate CD-RW, sursa de alimentare; - conectarea la rețeaua IT a echipamentelor; - conectarea acestuia la echipamentelor periferice atașate; - înlocuire piese și subansambluri defecte și repunerea în funcțiune a echipamentului; - Intervenții software: - Configurare conturi utilizator; - Configurare permisiuni și securitate pentru fiecare utilizator; - Configutarare partiție de back-up pentru fiecare utilizator. 1.2. Propuneri de remediere a defectelor și de a optimiza sistemul informatic existent: - Diagnosticare vulnerabilități hardware și software; - Se vor face recomandări pentru a îmbunătăţi performanţele de software şi hardware necesare, estimând costurile pe care le presupun aceste modificări; 2. Pretul este aferent perioadei 01.07-31.12.2023. Se va factura lunar.
    Achizitii
    3.930 RON
    Cantitate: 6
    Unitate masura: tarif lunar
    Asistenta tehnica si servicii de mentenanta pentru echipamentele IT si telefonie
    Asistenta tehnica si servicii de mentenanta pentru echipamentele IT si telefonie Tariful lunar include toate taxele (ASK BUSINESS IT - Neplatitor de TVA) si cuprinde urmatoarele servicii informatice: Servicii de întreţinere, mentenanță și reparații echipamente de tehnică de calcul, echipamente periferice și rețea de calculatoare A1. Pentru echipamentele de tehnică de calcul: 1.1. Verificare. testare și remediere deficiențe de funcționare (după caz) din punct de vedere hardware și software a parametrilor de funcționare: - Intervenții de întreținere, curățare, și degresare echipamente și piese componente: o placa de bază, procesor, memorie, unitate de disk, unitate CD-RW, sursa de alimentare; - conectarea la rețeaua IT a echipamentelor; - conectarea acestuia la echipamentelor periferice atașate; - înlocuire piese și subansambluri defecte și repunerea în funcțiune a echipamentului; - Intervenții software: - Configurare conturi utilizator; - Configurare permisiuni și securitate pentru fiecare utilizator; - Configutarare partiție de back-up pentru fiecare utilizator. 1.2. Propuneri de remediere a defectelor și de a optimiza sistemul informatic existent: - Diagnosticare vulnerabilități hardware și software; - Se vor face recomandări pentru a îmbunătăţi performanţele de software şi hardware necesare, estimând costurile pe care le presupun aceste modificări; 2. Pentru echipamentele periferice – Imprimante, Multifuncționale, Plotter. UPS-uri, Copiatoare: 2.1. Verificare. testare și remediere deficiențe de funcționare (după caz): - Intervenții de întreținere, curățare, și degresare echipamente și subansambluri: 2.2. Curățare, degresare și ungere cai de rulare pentru imprimante, copiatoare, ploter; - Realizarea de permisiuni de acces pentru conectarea echipamentelor periferice în rețea; 2.3. Intervenții software: - Actualizare firmware echipamente; - Configurare utilizatori în rețea; - Propuneri de remediere a defectelor și de a optimiza sistemul informatic existent: - Întocmirea de documente de evaluare a stării de funcționare a echipamentelor; 3. Pentru infrastructura de rețea: 3.1. Verificare și testare echipamente active de rețea 3.1.1 Switch-uri - identificare eventuale porturi blocate, cauze, rezolvare; - Routere, A.P-uri și convertoare de fibră optică: 3.1.2 Verificare și testare trafic convertoare fibră optică 3.1.3 Echipament de Securitate (Firewall) - verificarea din punct e vedere fizic, pentru o functionare corecta si in parametrii - verificare incarcare din punct de vedere logic - verificare si revizuire a tabelei de translatii (NAT) - configurarea echipamentului pentru o functionare continua, - crearea de conexiuni securizate pentru accesul din exterior (după caz) si tasarea unor procedure clare pentru utilizatorii acestor conexiuni - ridicarea și mentenanța de tuneluri VPN pentru conexiunile permanente intre locatii - limitarea numarului de porturi folosite pentru comunicatii de date, astfel incat sa fie folosite doar cele necesare, acest lucru diminuand considerabil riscurile unor atacuri cibernetice - revizuire periodica a regulilor de securitate, acestea se vor modifica in functie de necesitati - update de firmware periodic - monitorizarea săptămânală și verificarea traficului de date - Realizarea (după caz) a configurărilor de sistem a echipamentului de Securitate (permisiuni, restricții, blocarea unor pagini cu risc mare de atacuti cibernetice) - Monitorizarea atacurilor cibernetice și configurarea echipamentului pentru reducerea riscurilor și creșterea protecției sitemului informatic; 3.2 Verificare, testare și repunere în funcțiune echipamente pasive de rețea - Verificare, și testare module de rețea ; - Verificare și testare cabluri de rețea; - Diagnosticare stare de uzură a componentelor și subansamblurilor pasive de rețea; - Întocmirea de documente de evaluare a stării de funcționare a componentelor de rețea; Servicii de mentenanță telefonie - Centrală telefonică – maxim 40 posturi telefonice - Aparate telefonice – digitale și analogice - maxim 40 bucăți Includ: - Instalări, configurări, puneri în funcțiune, relocări posturi telefonice - Configurare și programare la cerere centrală telefonică Include servicii de mentenanță infrastructură de rețea telefonică Includ: - Verificări și testări echipamente pasive de comunicații de rețea – porturi de rețea, prize de rețea, cabluri și mufe de rețea, etc.