Servicii de evaluare si de analiza a asigurarii calitatii sistemelor (ANMCS-CMI)
SEAPIDStare
DA33257638
Data15 Mai 2023
Valoare101.500 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii de pregatire pentru acreditare ANMCS, ciclul II, cu vizita de acreditare în luna octombrie 2023, servicii de pregatire conformare Ordin 600/2018: Servicii / etape propuse:
1. Verificare de către echipa de experți în vederea completării informațiilor specifice standardelor de calitate si siguranță din documentaţia sistemului de management al calității – proceduri, analize, rapoarte (fără ghiduri şi protocoale medicale, PM, PSI, ISU);
2. Consiliere în modului de evaluare de către spital a eficienței și eficacității proceselor operaționale și clinice ale spitalului, propuneri privind formularea indicatorilor, realizarea analizelor și îmbunătățirea procesului de evaluare si monitorizare;
3. Reevaluare riscuri si stabilire măsuri de diminuare a riscurilor;
4. Analiza împreuna cu angajații din cadrul SMC a neconformităților si incidentelor;
5. Evaluarea modului de implementare a standardului privind gestionarea Dosarului de îngrijire al pacientului;
6. Implementarea și monitorizarea acțiunilor prevăzute în planul de conformare elaborat pentru fiecare listă de verificare;
7. Verificare rapoarte de audit, evaluarea masurilor stabilite in urma auditurilor și a modului de implementare a acțiunilor corective și preventive prevăzute în plan. Prestatorul va participa la identificarea de soluții, acolo unde este obiectiv-posibil, la îmbunătățirea documentelor de proces, la elaborarea de formulare specifice.
8. Suport asigurat pe perioada vizitei de evaluare / Suport asigurat pen
Achizitii101.500 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: serviciu
Servicii de evaluare si de analiza a asigurarii calitatii sistemelor (ANMCS-CMI)
Servicii de pregatire pentru acreditare ANMCS, ciclul II, cu vizita de acreditare în luna octombrie 2023, servicii de pregatire conformare Ordin 600/2018: Servicii / etape propuse:
1. Verificare de către echipa de experți în vederea completării informațiilor specifice standardelor de calitate si siguranță din documentaţia sistemului de management al calității – proceduri, analize, rapoarte (fără ghiduri şi protocoale medicale, PM, PSI, ISU);
2. Consiliere în modului de evaluare de către spital a eficienței și eficacității proceselor operaționale și clinice ale spitalului, propuneri privind formularea indicatorilor, realizarea analizelor și îmbunătățirea procesului de evaluare si monitorizare;
3. Reevaluare riscuri si stabilire măsuri de diminuare a riscurilor;
4. Analiza împreuna cu angajații din cadrul SMC a neconformităților si incidentelor;
5. Evaluarea modului de implementare a standardului privind gestionarea Dosarului de îngrijire al pacientului;
6. Implementarea și monitorizarea acțiunilor prevăzute în planul de conformare elaborat pentru fiecare listă de verificare;
7. Verificare rapoarte de audit, evaluarea masurilor stabilite in urma auditurilor și a modului de implementare a acțiunilor corective și preventive prevăzute în plan. Prestatorul va participa la identificarea de soluții, acolo unde este obiectiv-posibil, la îmbunătățirea documentelor de proces, la elaborarea de formulare specifice.
8. Suport asigurat pe perioada vizitei de evaluare / Suport asigurat pentru clarificarea eventualelor neconformitati identificate de comisia de evalure pe perioada vizitei și formularea de obiecții (contestație), dacă va fi cazul.
9. Servicii de consiliere și asistență tehnică în:
• modul de implementare a Ordinului nr.600/2018;
• elaborarea procedurilor;
• stabilirea indicatorilor;
• elaborarea documentelor livrabile.
Atribuțiile SMC de realizat în colaborarea cu experții prestatorului:
- Va asigura managementul documentației - circuitul procedurilor, protocoalelor, rapoartelor de analiza si colectarea indicatorilor, gestionarea registrului de masuri – completarea cu măsuri, propunerea către analiză în Comitetul Director și monitorizarea implementării măsurilor;
- Va adapta procedurile la formatul spitalului;
- Va ține evidența rapoartelor de analiză a tuturor serviciilor, secțiilor, departamentelor, compartimentelor și Procesele Verbale ale comisiilor, comitetelor, consiliilor. Va colecta din aceste rapoarte de analiză măsurile și le va prezenta Comitetului Director;
- Va gestiona Registrul de riscuri prin colaborare cu serviciile spitalului și consiliere din partea CREST;
- Va asigura informarea tuturor serviciilor despre proceduri, protocoale, rapoarte, stadiul colectării indicatorilor și măsuri;
- Pregătește analiza de satisfacție a pacienților și a angajaților;
- Încarcă documentele în aplicația CAPESARO;
- Realizează audituri interne pe calitate și auditurile clinice cu suportul din partea CREST.
Serviciile includ un număr total de 29 zile (1auditor/zi-8ore) din care 23 zile la sediul beneficiarului şi 6 zile la birou. (proporţia poate diferi după necesități). Serviciile se vor acorda în limita numărului de zile contractate. Eventualele servicii suplimentare fac obiectul unui act adițional între părți.