Mentenanta si suport tehnic Registratura electronica

    SEAP
    ID
    DA33130206
    Data
    28 Aprilie 2023
    Valoare
    2.437 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    20799841 - LICEUL TEORETIC ALEXANDRU VLAHUTA
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    28099711 - IT BUSINESS ADVISOR SRL
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    35721000-4 - Sistem electronic de informatii (Rev.2)
    Descriere:
    Mentenanta si suport tehnic Registratura electronica luma mai 2023
    Achizitii
    2.437 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Mentenanta si suport tehnic Registratura electronica
    a) Punerea la dispozitie a kit-ului de actualizare software aflat sub suport de la producător si a documentatiei aferente; b) Instruirea lunara a Beneficiarului in ceea ce priveste actualizarile si folosirea sistemului cu acestea; c) Înregistrarea incidentelor/problemelor/issues raportate de către utilizatorii sistemului, precum și transmiterea confirmării soluționării incidentului semnalat, în urma rezolvării acestuia; este vorba atât despre incidentele care apar la nivelul aplicațiilor; d) Transmiterea de rapoarte la cererea beneficiarului; e) Rezolvarea erorile aplicației rezultate in urma operării greșite in aplicație; f) Examinarea vizuală si tehnica a sistemului care are ca scop inspectarea integrităţii fizice şi a funcţionalităţii componentelor.