Servicii de inchiriere, mentenanta si asistenta tehnica pentru sistemul informatic Rusal

    SEAP
    ID
    DA33099641
    Data
    25 Aprilie 2023
    Valoare
    8.400 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    24470751 - CENTRUL CULTURAL EUROPEAN SECTOR 6
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    5831590 - S.C. Prosoft++ S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)
    Descriere:
    Dispecerat on-line intre orele 8.30-17.00, de luni pana vineri; realizarea service-ului profesional se va face prin helpdesk pe web la adresa suport.ps.ro; - Modificarea formularelor si rapoartelor existente in aplicatie conform modificarilor legislative, pana la intrarea efectelor acestora in vigoare; - Optimizarea functionalitatii aplicatiei pentru care se acorda asistenta tehnica; - Diagnosticare si depanari ale aplicatiei informatice. - Instruiri periodice cand apar modificari majore ale produsului; - Actualizari manual de utilizare; - Interventie prin deplasare atunci cand problema nu se poate rezolva on-line. Serviciile suplimentare se tarifeaza separat, pe baza de comanda ferma, in urma devizului comunicat de prestator si aprobat de beneficiar.Asistenta tehnica si mentenanta se asigura de la distanta, prin Internet, pe canal VPN (minim 128 kbps)
    Achizitii
    1.050 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: luna
    Servicii de inchiriere, mentenanta si asistenta tehnica pentru sistemul informatic Rusal
    Serviciile includ: - Dispecerat on-line intre orele 8.30-17.00, de luni pana vineri; realizarea service-ului profesional se va face prin helpdesk pe web la adresa suport.ps.ro; - Modificarea formularelor si rapoartelor existente in aplicatie conform modificarilor legislative, pana la intrarea efectelor acestora in vigoare; - Optimizarea functionalitatii aplicatiei pentru care se acorda asistenta tehnica; - Diagnosticare si depanari ale aplicatiei informatice. - Instruiri periodice cand apar modificari majore ale produsului; - Actualizari manual de utilizare; - Interventie prin deplasare atunci cand problema nu se poate rezolva on-line. Serviciile suplimentare se tarifeaza separat, pe baza de comanda ferma, in urma devizului comunicat de prestator si aprobat de beneficiar.Asistenta tehnica si mentenanta se asigura de la distanta, prin Internet, pe canal VPN (minim 128 kbps).