Servicii de suport si mentenanta pentru Sistemul Informatic de Management al resurselor economice

    SEAP
    ID
    DA33088259
    Data
    25 Aprilie 2023
    Valoare
    14.960 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    18418945 - POLITIA LOCALA A MUNICIPIULUI BOTOSANI
    Localitate
    Botosani, Botosani
    Furnizor
    38504960 - S.C. Business Smart & Integrated Projects SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de suport si mentenanta pentru Sistemul Informatic de Management al resurselor economice si activității de salarizare” și „Dosarul funcționarului public” pentru Politia Locala a Municipiului Botosani. Plata lunara in baza facturii fiscale. Se incheie contract pentru cele 8 luni ramase din anul 2023 - pana la data de 31.12.2023, cu posibilitate de prelungire.
    Achizitii
    1.870 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: luna
    Servicii de suport si mentenanta pentru Sistemul Informatic de Management al resurselor economice
    Servicii de suport si mentenanta pentru Sistemul Informatic de Management al resurselor economice si activității de salarizare” și „Dosarul funcționarului public” Servicii de solutionare a incidentelor semnalate, prin: telefon, email, serviciul de ticketing READMINE, TeamWiewer, on line meeting SERVICII DE MENTENANTA CORECTIVA DE SISTEM - corectii intervenite asupra datelor sau solutionarea bag-urilor de sistem, pentru respectarea functionarii permanente a sistemului, zilnic, in intervalul orar 08:00 AM - 18:00 PM; - operatiile de remediere/interventie se realizeaza in afara acestui interval cu exceptia celor care decurg din necesitatea remedierii functionalitatilor, in vederea asigurarii unui timp minim de nefunctionare a sistemului. SERVICII DE MENTENANTA LEGISLATIVA - actualizari legislative ale sistemului pentru respectarea functionarii permanente a acestuia, in conformitate cu normele legislative in vigoare; - operatiile de mentenanta se realizeaza intr-un interval de timp agreat, cu exceptia celor care decurg din necesitatea remedierii functionalitatilor, in vederea asigurarii unui timp minim de nefunctionare a sistemului. SERVICII DE MENTENANTA EVOLUTIVA - modificare/schimbare/adaptare la noi proceduri de lucru a functionalitatilor de sistem existente pentru respectarea functionarii permanente a sistemului, in conformitate cu cerintele Beneficiarului de modificare/schimbare/adaptare a sistemului la noi proceduri de lucru; - operatiile de mentenanta se realizeaza intr-un interval de timp agreat, cu exceptia celor care decurg din necesitatea remedierii functionalitatilor, in vederea asigurarii unui timp minim de nefunctionare a sistemului software.