Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System)

    SEAP
    ID
    DA33051759
    Data
    19 Aprilie 2023
    Valoare
    9.945 RON
    Stare
    Conditii refuzate
    Autoritatea contractanta
    4301332 - UNIVERSITATEA OVIDIUS CONSTANTA
    Localitate
    Constanta, Constanta
    Furnizor
    22249330 - S.C. RED POINT SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L.
    Tipul contractului
    Furnizare
    Cod CPV
    72600000-6 - Servicii de asistenta si de consultanta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System), în cuantum de maxim 25 ore lunar: 1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk); c. Monitorizare server (o singură intervenție/lună); d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date (o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.
    Achizitii
    9.945 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: luna
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System)
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System), în cuantum de maxim 25 ore lunar: 1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk); c. Monitorizare server (o singură intervenție/lună); d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date (o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.