PORTAL DE COMUNICARE CU CETATENII

    SEAP
    ID
    DA32978582
    Data
    05 Aprilie 2023
    Valoare
    70.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4300540 - ORAS TECHIRGHIOL
    Localitate
    Techirghiol, Constanta
    Furnizor
    38251980 - DUOBIT CONSULTING
    Tipul contractului
    Furnizare
    Cod CPV
    48511000-3 - Pachete software de comunicatii electronice (Rev.2)
    Descriere:
    Se solicita dezvoltarea unei solutii informatice tip PORTAL WEB care sa permita simplificarea procedurilor administrative, optimizarea timpului de raspuns cu cetatenii si reducerea birocratiei la nivelul UAT Techirghiol, cu respectarea cerintelor din Caietul de sarcini atasat. Se va specifica si perioada de garantie acordata produsului, care trebuie sa fie de minimum 6 luni de la data instalarii in productie a aplicatiei. Pana la finalizarea achizitiei in SEAP se vor transmite pe adresa de mail achizitii@primariatechirghiol.ro documentele din fisierul atasat cu denumirea DOCUMENTE DE CALIFICARE. Daca oferta transmisa prin mail va fi declarata admisibila si castigatoare se va incheia un contract de furnizare "Portal de comunicare cu cetatenii".
    Achizitii
    70.000 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: buc
    Portal de comunicare cu cetatenii
    Solutia permite cetatenilor sa: Sa acceseze și să completeze online chestionare și cereri – prin intermediului unui formular dinamic pentru cereri Depună documente și cereri online - fără a fi nevoie sa mai aștepte la ghișeu Urmareasca progresul solicitărilor și sa primeasca notificari în diferite stadii ale fluxului solicitării Să comunice cu inspectorii alocați cererilor – în vederea clarificărilor sau completarii cererii cu documente suplimentare Sa acceseze și să descarce documentele eliberate - fără a mai aștepta la ghișeu Să înregistreze sesizări și petiții – sesizările pot fi trimise online către primărie, poate fi descris în detaliu cazul semnalat, poate fi indicata pe harta locatia asociata si pot fi adaugate imagini care sa detalieze problema semnalată Sa verifice situația taxelor și impozitelor de plata Sa consulte informatii de interes public Sa primeasca notificari - privind stadiul solicitării, răspunsuri la solicitări și sesizări cât și al documentației eliberate Interfata oferita cetatenilor/utilizatorilor este structurată pe 2 nivele de acces: O zona publica care poate fi accesata de catre cetateni/utilizatori fara a fi nevoie de autentificare O zona privata care poate fi accesata doar de catre utilizatorii inregistrati si autentificati in soluție