SERVICII INTEGRATE "SERVICE IT&C si WEBSITE"
SEAPIDStare
DA32877224
Data24 Martie 2023
Valoare54.000 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitatePopesti-Leordeni, Ilfov
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Pachetul de Servicii Integrate "SERVICE IT&C si WEBSITE" include:
Service IT&C
1. Servicii de Reparație IT&C
2. Servicii de Întreținere IT&C
3. Servicii de Administrare IT&C
4. Servicii de Evidenta IT&C
5. Servicii de Consultanta și Dezvoltare IT&C
6. Servicii de Protecție a Informațiilor digitale (opțional)
Dezvoltare software tailor-made
(inclusiv Website)
1. Servicii de Întreținere produs software
2. Servicii de Administrare produs software
3. Servicii de Up-date (mentenanță) produs software
4. Servicii de Dezvoltare produs software
5. Servicii de Hosting produs software
1. Servicii de Reparație IT&C
Serviciile de Reparație IT&C sunt acele servicii de bază reprezentând intervențiile punctuale asupra echipamentelor în cazul defectării lor. În general, prin înlocuirea subansamblelor stricate, echipamentul poate fi pus în funcțiune într-un termen rezonabil.
2. Servicii de Întreținere IT&C
Serviciile de Întreținere IT&C reprezintă totalitatea serviciilor de întreținere periodică a componentelor unui Sistem Informatic.
3. Servicii de Administrare IT&C
Serviciile de Administrare IT&C reprezintă totalitatea serviciilor necesare administrării unui Sistem Informatic, de la sistemele simple, în care este implicat un singur server multi-rol și un echipament de comunicație, de regulă un router, până la sistemele informatice complexe, având cluster-e de server-e îndeplinind diverse roluri și multiple echipamente de comunicație și de protecție împotriva accesului neautorizat și / sau î
Achizitii6.000 RON
Cantitate: 9
Unitate masura: luna
SERVICII INTEGRATE "SERVICE IT&C si WEBSITE"
Pachetul de Servicii Integrate "SERVICE IT&C si WEBSITE" include:
Service IT&C
1. Servicii de Reparație IT&C
2. Servicii de Întreținere IT&C
3. Servicii de Administrare IT&C
4. Servicii de Evidenta IT&C
5. Servicii de Consultanta și Dezvoltare IT&C
6. Servicii de Protecție a Informațiilor digitale (opțional)
Dezvoltare software tailor-made
(inclusiv Website)
1. Servicii de Întreținere produs software
2. Servicii de Administrare produs software
3. Servicii de Up-date (mentenanță) produs software
4. Servicii de Dezvoltare produs software
5. Servicii de Hosting produs software
1. Servicii de Reparație IT&C
Serviciile de Reparație IT&C sunt acele servicii de bază reprezentând intervențiile punctuale asupra echipamentelor în cazul defectării lor. În general, prin înlocuirea subansamblelor stricate, echipamentul poate fi pus în funcțiune într-un termen rezonabil.
2. Servicii de Întreținere IT&C
Serviciile de Întreținere IT&C reprezintă totalitatea serviciilor de întreținere periodică a componentelor unui Sistem Informatic.
3. Servicii de Administrare IT&C
Serviciile de Administrare IT&C reprezintă totalitatea serviciilor necesare administrării unui Sistem Informatic, de la sistemele simple, în care este implicat un singur server multi-rol și un echipament de comunicație, de regulă un router, până la sistemele informatice complexe, având cluster-e de server-e îndeplinind diverse roluri și multiple echipamente de comunicație și de protecție împotriva accesului neautorizat și / sau împotriva atacurilor informatice.
4. Servicii de Evidență IT&C
Serviciile de evidență reprezintă totalitatea serviciilor de monitorizare și inventariere scriptică și faptică a tuturor echipamentelor hardware & software care alcătuiesc un Sistem informatic, inclusiv a modificărilor aduse acestora.
5. Servicii de Consultanță și Dezvoltare IT&C
Serviciile de Consultanță și Dezvoltare IT&C sunt acele servicii suport care ajută Beneficiarul în cazul în care dorește să-și dezvolte Sistemul Informatic existent. Plecând de la rezultatele serviciilor de evidență IT&C, este realizată o analiză periodică a necesităților reale ale Sistemului Informatic, concretizându-se prin propuneri scrise adresate conducerii entității publice sau private.
1. Servicii de Întreținere produs software
Serviciile de întreținere produs software se adresează Beneficiarilor care dețin un produs și constau în menținerea respectivului produs la parametrii nominali la care a fost proiectat / dezvoltat. Fie ca este vorba intervenții în codul sursa, de menținerea up-to-date a nucleelor aplicației (core) și a bazelor de date aferente sau de organizare / reorganizare secțiuni și module, toate aceste servicii sunt necesare bunei funcționări a produsului software.
2. Servicii de Administrare produs software
Serviciile de administrare ale unui produs software gestionează drepturile și rolurile utilizatorilor.
3. Servicii de Up-date (mentenanță) produs software
Serviciile de up-date software mențin “la zi” produsul după cum urmează:
• Menținerea up-to-date a versiunilor de software
• Menținerea up-to-date a bazelor de date aferente
• Menținerea la zi a informațiilor care populează produsul software
• Menținerea up-to-date a produsului software din punct de vedere legislativ și operațional
4. Servicii de Dezvoltare produs software
Fie ca este un produs software existent sau unul în curs de realizare, Beneficiarul poate avea cerințe noi cu privire la funcționalitățile software-ului. Acestea sunt analizate, proiectate , dezvoltate și implementate de către Prestator în cadrul serviciilor de dezvoltare software.
5. Servicii de Hosting (găzduire) produs software
Un produs software trebuie “găzduit” în condiții tehnice specifice și de siguranța informatica. În cazul în care Beneficiarul nu dispune de resurse adecvate (Data center, 2 conexiuni la Internet cu BGP, Application Server, Data Base Server, Back-up Server, Web Server, Mail Server etc.), atunci poate opta pentru găzduirea produsului software în Data Center-ul Prestatorului
E.3 Condiții specifice
• GDD SERVICES IT&C va asigura buna funcționare a echipamentelor de calcul, a perifericelor acestora și a celorlalte echipamente IT din dotarea unității, prin verificări periodice. Orice defecțiune va fi comunicată persoanei desemnate de către Beneficiar.
• GDD SERVICES IT&C va sprijini personalul Beneficiarului pentru buna funcționare/utilizare a softurilor existente
• GDD SERVICES IT&C va sprijini personalul Beneficiarului în vederea unei gestionari eficiente a resurselor puse la dispoziție: echipamente de tehnică de calcul și auxiliare.
• GDD SERVICES IT&C va asigura în permanență o buna comunicare cu coordonatorii compartimentelor în vederea soluționării tuturor situațiilor apărute pe parcursul gestionarii și derulării contractului.
• GDD SERVICES IT&C va menține o buna legătură cu firmele producătoare ale softurilor folosite în cadrul compartimentelor unității ale echipamentelor de calcul și cu alte firme de profil.
• GDD SERVICES IT&C va sprijini personalul Beneficiarului în centralizarea și realizarea de baze de date în urma aplicării de chestionare, pentru realizarea studiilor de cercetare desfășurate de către unitate ori la solicitarea Instituțiilor colaboratoare.
• GDD SERVICES IT&C va propune soluții de dotare a calculatoarelor cu programe necesare în desfășurarea activității.
• GDD SERVICES IT&C va verifica și va asigura securitatea rețelei de calculatoare prin acțiuni specifice de mentenanță preventiva cum ar fi: devirusări, actualizări ale programelor antivirus, etc;
• GDD SERVICES IT&C se va ocupa de întreținerea, repararea și înlocuirea dispozitivelor calculatoarelor urmărind și aplicând soluții tehnice pentru mărirea capacității și calității lor, în limita resurselor tehnice și logistice alocate de Beneficiar.
• GDD SERVICES IT&C va administra rețeaua de internet locală, prin operațiuni specifice