Servicii de suport tehnic IT (hardware si software)

    SEAP
    ID
    DA11333487
    Data
    28 Martie 2017
    Valoare
    8.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    17180127 - DIRECTIA GENERALA DE EVIDENTA A PERSOANELOR BUCURESTI
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    26855860 - Vaceanu Dragos Adrian Persoana Fizica Autorizata
    Tipul contractului
    -
    Cod CPV
    72500000-0 - Servicii informatice (Rev.2)
    Descriere:
    Testare hard si soft echipamente de tehnica de calcul, efectuare mentenanta preventive si interventii marunte, efectuare (re)instalarea sistemului de operare dupa incidente hard si soft (daca este cazul), verificarea si devirusarea sistemelor infectate , daca se poate anihila virusul ( cu pachetele de software antivirus detinute de achizitor), recuperarea datelor dupa anumite incidente hard si soft, daca acet lucru este posibil asigurarea functionaraii retelei de date si a conexiunii la internet, in masura in care providerul de internet asigura legatura pana la sediul achizitorului, depanarea pe loc daca este posibil, efectuarea operatiunilor de upgrade pentru echipamentele existente, consulatanta in achizitionarea si instalarea de echipamente noi
    Achizitii
    8.000 RON
    Cantitate: 9
    Unitate masura: bucata
    Prestari servicii de asistenta I.T Hardware si Software
    SERVICII IT INCLUSE : • Administrare echipamente si retea interna • Administrare echipamente periferice • Administrare servere • Securizare retea • Consultanta achizitie echipamente si licente • Gazduire e-mail/website/ftp server • Asigurare training de utilizare a calculatoarelor pentru angajati • Mentenanta site web (mici modificari) 4 ore/luna • Optimizarea echipamentelor detinute • Vizite programate la locatia clientului pentru a remedia problemele minore ce au fost reclamate • Configurare solutie de back-up • Mentenanta prevetinva a echipamentelor IT (curatare echipamente, optimizare software) • Administrare echipamente de supraveghere video • Administrare centrala telefonica • Refacere retea interna ( Internet , Telefonie ) • Asigurare stoc de back-up pentru consumabile imprimante • Optimizarea activitatii angajatilor prin implementarea de sisteme informatice • Interventii si reparatii in locatia clientului asupra imprimantelor , multifunctionalelor etc. NIVEL DE SUPORT : - Suport telefonic - Interventii Remote Desktop - Interventii Teamviewer - Deplasare prin solicitare pe email in max 24 ore lucratoare