Cumparare directa

    SEAP
    ID
    DA32613468
    Data
    20 Februarie 2023
    Valoare
    9.600 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4266529 - Editura Academiei Romane
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    5246813 - S.C. RETAIL MANAGEMENT SYSTEMS SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72710000-0 - Servicii de retele locale (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de intretinere si reparatii retea + 30 sisteme de calcul pret / an Condiţii generale de furnizare a serviciilor SC Retail Management Sistem SRL preia solicitările şi asigură asistenţa tehnică pentru utilizarea aplicaţiilor furnizate prin următoarele mijloace:  preluare solicitări (Call center)  asistenţă tehnică telefonică  asistenţă tehnică prin comunicare online (mesagerie instant)  asistenţă tehnică prin acces remote (de la distanţă, prin intermediul conexiunii internet)  asistenţă tehnică on-site (la cerere). Call center-ul reprezintă punctul de contact între utilizatorii finali ai sistemului şi SC Retail Management Sistem SRL, pe toată durata contractului, în scopuri de asigurare a serviciilor de garanţie sau suport tehnic
    Achizitii
    9.600 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii de intretinere si reparatii retea + 30 sisteme de calcul
    Servicii de intretinere si reparatii retea + 30 sisteme de calcul pret / an Condiţii generale de furnizare a serviciilor SC Retail Management Sistem SRL preia solicitările şi asigură asistenţa tehnică pentru utilizarea aplicaţiilor furnizate prin următoarele mijloace:  preluare solicitări (Call center)  asistenţă tehnică telefonică  asistenţă tehnică prin comunicare online (mesagerie instant)  asistenţă tehnică prin acces remote (de la distanţă, prin intermediul conexiunii internet)  asistenţă tehnică on-site (la cerere). Call center-ul reprezintă punctul de contact între utilizatorii finali ai sistemului şi SC Retail Management Sistem SRL, pe toată durata contractului, în scopuri de asigurare a serviciilor de garanţie sau suport tehnic.