Subscriptie servicii de suport tehnic Smart Net Total Care (SNTC) 6 echipamente Cisco Catalyst 9300

    SEAP
    ID
    DA32539917
    Data
    08 Februarie 2023
    Valoare
    10.536 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    31588130 - Autoritatea de Supraveghere Financiara
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    38114908 - S.C. ARCTIC STREAM S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50312310-1 - Intretinerea echipamentului de retea de date (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de suport tehnic Smart Net Total Care (SNTC) , tip subscripție pana la data de 08.12.2023, pentru 6 echipamente de comunicații de date (switch) Cisco Catalyst 9300. Pachetul de servicii de suport tehnic Smart Net Total Care (SNTC) va include cel puțin: a) acces la centrul de suport al producătorului prin telefon, poșta electronică sau internet; disponibilitate în timpul programului de lucru 8 ore pe zi, 5 zile pe săptămână sau următoarea zi lucrătoare în cazul în care solicitarea este făcută în afara orelor de program (8x5xNBD); b) acces, prin intermediul site-ului producătorului, la versiuni noi sau actualizări pentru pachetele software instalate pe echipamente; c) remedierea defecțiunilor hardware prin înlocuirea componentelor defecte sau a întregului echipament în următoarea zi lucrătoare de la constatarea defectului (NBD - „next business day”).
    Achizitii
    10.536 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii de suport tehnic Smart Net Total Care (SNTC)
    Servicii de suport tehnic Smart Net Total Care (SNTC) pentru 6 echipamente de comunicații de date (switch) Cisco Catalyst 9300