Suport Tehnic Hitachi VSP G400-HNAS 4060

    SEAP
    ID
    DA32479974
    Data
    01 Februarie 2023
    Valoare
    87.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    20606479 - DIRECTIA DE INVESTIGARE A INFRACTIUNILOR DE CRIMINALITATE ORGANIZATA SI TERORISM
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    13289912 - S.C. STAR STORAGE SA S.A.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50323100-6 - Servicii de intretinere a perifericelor informatice (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanta si suport si suport tehnic on-site asigurate de Star Storage, partener autorizat de service Hitachi Vantara in urmatoarele conditii SLA (Service Level Agreement): Perioada de acoperite pentru serviciile de asistenta: 9X5(L-V 9.00-18.00);Timpul de raspuns la solicitari: 4 ore :Timpul de remediere: max 2BD/2Business Days: 2 interventii de mentenanta olanificata ( la 6 luni) incluse pentru verificarea starii sistemelor si upgrade microcode;numar de interventii neplanificate( pentru solutionarea incidentelor) : nelimitat Sisteme acoperite: Hitachi VSP G400+HNAS 4060 Sunt incluse serviciile Star Storage de asistenta tehnica conform ofertei Durata contract: pana la 01.01.2023-31.12.2023
    Achizitii
    87.000 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: pachet
    Suport Tehnic Hitachi VSP G400-HNAS 4060
    Servicii de mentenanta si suport si suport tehnic on-site asigurate de Star Storage, partener autorizat de service Hitachi Vantara in urmatoarele conditii SLA (Service Level Agreement): Perioada de acoperite pentru serviciile de asistenta: 9X5(L-V 9.00-18.00);Timpul de raspuns la solicitari: 4 ore :Timpul de remediere: max 2BD/2Business Days: 2 interventii de mentenanta olanificata ( la 6 luni) incluse pentru verificarea starii sistemelor si upgrade microcode;numar de interventii neplanificate( pentru solutionarea incidentelor) : nelimitat Sisteme acoperite: Hitachi VSP G400+HNAS 4060 Sunt incluse serviciile Star Storage de asistenta tehnica conform ofertei Durata contract: pana la 01.01.2023-31.12.2023