Achizitie servicii de intretinere si reparatie a echipamentelor informatice, management site

SEAP

DA32467475

Data

31 Ianuarie 2023

Valoare

65.000 RON

Stare

Oferta acceptata

Autoritatea contractanta

16998986 - AGENTIA NATIONALA PENTRU ROMI

Localitate

Bucuresti, Bucuresti

Furnizor

35545566 - S.C. S.C. ZyNOX IT GROUP S.R.L S.R.L.

Tipul contractului

Servicii

Cod CPV

72267000-4 - Servicii de intretinere si reparatii de software (Rev.2)

Descriere:

Servicii de intretinere si reparatii de software, servicii de mentenanta website si email, oferim servicii de consultanta privind achizitionarea si instalarea echipamentelor de calcul si a software-urile aferente. Servicii suport şi asistenţă tehnică specializată pentru echipamentele care fac obiectul contractului de servicii. Pe toată perioada contractului ofertantul va organiza un sistem de suport şi asistenţă tehnică specializată de tip Help Desk, care va deservi autoritatea contractantă. Serviciile se vor desfăşura la sediul clientului in zilele marți, miercuri si joi, între orele 11:00 – 14:00, maxim 60 de ore lunar. În cazul primirii unei solicitări de suport/intervenţie în caz de defecţiune, serviciul Help Desk va confirma apelul către persoana autorizată a autorităţii contractante – prin telefon sau e-mail. Scopul serviciului este acordarea de suport la nivel de expertiză pentru autoritatea contractantă în acţiunile acestuia vizând, în principal, utilizarea eficientă a echipamentelor şi îmbunătăţirea performanţelor acestora. Asiguram Servicii de instalare si mentenanta servere indiferent de platforma, Windows/Linux/FreeBSD Stabilirea oportunităţii şi elaborarea de propuneri de upgrade şi update pentru echipamentele cuprinse în contractul de service. b)Servicii de administrare a site-urilor beneficiarilor si include : - actualizarea continutului paginii web ( adaugare text, inserare imagini) - administrare conturi de e-mail.

Achizitii

6.500 RON

Cantitate: 10

Unitate masura: Lunar

Servicii de întretinere si reparatie a echipamentelor informatice precum si managementul site-ului a

ZYNOX IT GROUP, firma neplatitoare de TVA, firma cu vechime si experienta oferă spre prestare Servicii de intretinere si reparatii de software (Rev.2) (CPV 72267000-4 ) si Servicii de mentenanta website si email (CPV 72413000-8) Oferim servicii de consultanta privnd achizitionarea si instalarea echipamentelor de calcul si a software-urile aferente. a)Servicii suport şi asistenţă tehnică specializată pentru echipamentele care fac obiectul contractului de servicii. Pe toată perioada contractului ofertantul va organiza un sistem de suport şi asistenţă tehnică specializată de tip Help Desk, care va deservi autoritatea contractantă. Serviciile se vor desfăşura la sediul clientului in zilele marți, miercuri si joi, între orele 11:00 – 14:00, maxim 60 de ore lunar. În cazul primirii unei solicitări de suport/intervenţie în caz de defecţiune, serviciul Help Desk va confirma apelul către persoana autorizată a autorităţii contractante – prin telefon sau e-mail. Scopul serviciului este acordarea de suport la nivel de expertiză pentru autoritatea contractantă în acţiunile acestuia vizând, în principal, utilizarea eficientă a echipamentelor şi îmbunătăţirea performanţelor acestora. Asiguram Servicii de instalare si mentenanta servere indiferent de platforma, Windows/Linux/FreeBSD Stabilirea oportunităţii şi elaborarea de propuneri de upgrade şi update pentru echipamentele cuprinse în contractul de service. b)Servicii de administrare a site-urilor beneficiarilor si include : - actualizarea continutului paginii web ( adaugare text, inserare imagini) - administrare conturi de e-mail c) Securitatea informaţiei: - respectam politicile de protecţie a informaţiei ale beneficiarului şi regulamentul de utilizare a sistemului informatic al acestuia. - nu scoatem din sediul Beneficiarului suporturi de date cu informaţii ale acestuia. Dispozitivele folosite pentru transfer de date vor fi păstrate la sediul Beneficiarului. - În relaţia dintre Beneficiar şi Prestatorul de servicii se stabileşte contractual faptul că toate informaţiile Beneficiarului la care Prestatorul are acces sunt CONFIDENŢIALE. - Informaţiile vor fi folosite numai în scopul îndeplinirii sarcinilor contractuale şi nu vor fi divulgate unor terţi.