Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System)

    SEAP
    ID
    DA32449023
    Data
    27 Ianuarie 2023
    Valoare
    25.788 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4701606 - UNIVERSITATEA TEHNICA GHEORGHE ASACHI DIN IASI
    Localitate
    Iasi, Iasi
    Furnizor
    22249330 - S.C. RED POINT SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72600000-6 - Servicii de asistenta si de consultanta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System), în cuantum de maxim 14 ore lunar: 1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk) c. Monitorizare server( o singură intervenție/lună) d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date( o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.
    Achizitii
    2.149 RON
    Cantitate: 12
    Unitate masura: luna
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System)
    Servicii de mentenanță licențe și asistență în utilizarea UMS (University Management System), în cuantum de maxim 14 ore lunar: 1. Mentenanța licențelor UMS presupune oferirea și instalarea versiunilor noi UMS în măsura în care vor fi dezvoltate de către ofertant, care conțin: a. Instalarea de actualizări UMS; b. Actualizări legislative aferente funcționalităților aplicației UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk) c. Monitorizare server( o singură intervenție/lună) d. Verificarea periodică a aplicației backup a bazei de date( o singură intervenție/lună); e. Rezolvarea bug-urilor si a disfunctionalitatilor din UMS, la cererea clientului, prin mijloacele puse la dispozitie de RPSS (Helpdesk). 2. Serviciile de asistență ce constau în sprijin oferit utilizatorilor pentru a rezolva probleme specifice produsului software UMS prin intermediul aplicației HelpDesk.