Servicii mentenanta, gazduire si asistenta software module GIS nSolutions
SEAPIDStare
DA32326960
Data04 Ianuarie 2023
Valoare1.500 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateSlatina, Olt
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Serviciile de mentenanţă / asistență software sunt pentru următoarele module GIS nSolution: - aplicatia desktop si mobila nAssets – modul inventariere si gestiune mobilier urban - serviciu autentificare cu SMS nAssets - aplicatia desktop si mobila nGreen – modul inventariere si gestiune spatii verzi - serviciu autentificare cu SMS nGreen - aplicatia desktop nProperties - modul gestiune imobile - serviciu autentificare cu SMS nProperties Mentenanţa soluțiilor informatice furnizate şi a echipamentelor livrate reprezintă un factor important pentru menţinerea sistemelor în stare de bună funcţionare. Vă oferim asistenţă 24×7 astfel încât să beneficiaţi de o disponibilitate continuă a sistemelor dumneavoastră. Serviciile noastre de mentenanţă pentru aplicaţile GIS sunt concepute pentru a vă proteja datele tehnice introduse cât și sistemele de programe (software) ce înglobează proceduri de analiză si management specifice. Pe durata de timp scursă până la data facturării și în continuare se asigură aplicațiilor ASP – Application Service Provider (servicii de găzduire şi gestiune a aplicaţiilor: gestiune arhivă electronică, managementul documentelor şi fluxurilor de lucru). Prin serviciul de găzduire pe serverele compania Nanoterra vă asigurăm aplicațiile GIS împotriva întreruperilor de curent, incendiilor sau dezastrelor naturale, erorilor umane, defectarea echipamentelor IT, etc. Se asigură disponibilitatea datelor în orice moment, întreruperile neplanificate sunt reduse prin siste
Achizitii1.500 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: luna
Servicii mentenanta, gazduire si asistenta software module GIS nSolutions
Serviciile de mentenanţă / asistență software sunt pentru următoarele module GIS nSolution:
- aplicatia desktop si mobila nAssets – modul inventariere si gestiune mobilier urban
- serviciu autentificare cu SMS nAssets
- aplicatia desktop si mobila nGreen – modul inventariere si gestiune spatii verzi
- serviciu autentificare cu SMS nGreen
- aplicatia desktop nProperties - modul gestiune imobile
- serviciu autentificare cu SMS nProperties
Mentenanţa soluțiilor informatice furnizate şi a echipamentelor livrate reprezintă un factor important pentru menţinerea sistemelor în stare de bună funcţionare. Vă oferim asistenţă 24×7 astfel încât să beneficiaţi de o disponibilitate continuă a sistemelor dumneavoastră.
Serviciile noastre de mentenanţă pentru aplicaţile GIS sunt concepute pentru a vă proteja datele tehnice introduse cât și sistemele de programe (software) ce înglobează proceduri de analiză si management specifice. Pe durata de timp scursă până la data facturării și în continuare se asigură aplicațiilor ASP – Application Service Provider (servicii de găzduire şi gestiune a aplicaţiilor: gestiune arhivă electronică, managementul documentelor şi fluxurilor de lucru).
Prin serviciul de găzduire pe serverele compania Nanoterra vă asigurăm aplicațiile GIS împotriva întreruperilor de curent, incendiilor sau dezastrelor naturale, erorilor umane, defectarea echipamentelor IT, etc. Se asigură disponibilitatea datelor în orice moment, întreruperile neplanificate sunt reduse prin sistemele de redundanţă, de back-up şi un sistem de securitate ridicat.
Aplicațiile GIS dețin un nivel ridicat al securităţii fizice şi virtuale (IT) împotriva atacurilor atacurilor externe sau erorilor umane. Beneficiază de asemenea de sisteme de criptare şi anti-virus, anti-spam.
Compania Nanoterra se oblige sa asigure pe durata perioadei de mentenanță următoarele servicii tehnice specifice:
- atribuirea de metadate documentelor precum și indexarea și clasificarea conținutului acestora;
- acțiuni de căutare și regăsire, pe baza conținutului și a metadatelor;
- operațiuni de editare în vederea publicării, de reproducere în diferite formate și de difuzare a conținutului documentelor;
- captura (prin digitalizare sau control a documentelor nativ digitale);
- administrarea datelor și a sistemelor de stocare, inclusiv securizarea împotriva accesului neautorizat;
- back-up al datelor tehnice si geospațiale;
- sa supravegheze prestarea serviciilor, sa asigure resursele umane, materialele, echipamentele si orice alte asemenea, fie de natura provizorie, fie definitive, cerute de si pentru contract, in masura in care necesitatea asigurarii acestora este prevazuta in contract sau se poate deduce in mod rezonabil din contract;
- este raspunzator atat de siguranta tuturor operatiunilor si metodelor de prestare utilizate, cat si de calificarea personalului folosit pe toata durata contractului;
- sa asigure mentenanta aplicatiilor desktop si mobile nSolutions indifferent de numarul de calculatoare pe care este implementata solutia, cat sip e sistemul mobil;
- sa asigure functionarea permanenta aplicatiilor desktop si mobile pe toata durata contractului;
- sa gazduiasca bazele de date pe serverele sale, precum si modificarea oricaror tipuri de date ulterioare;
- prestatorul are obligatia ca in momentul in care intervin modificari la anumiti parametri tehnici, sau este necesara introducerea anumitor detalii care vor duce la schimbari privind structura modulelor nSolutions, sa solutioneze notificarea facuta de beneficiar in maxim 48 de ore.
- numarul de notificari va fi de doua ori/modul/luna.
- sa raspunda cu celeritate tuturor solicitarilor contractuale venite din partea beneficiarului.
Asistența aplicațiilor desktop & mobile nSolutions™ include și instalarea soluțiilor informatice pe calculatoarele dumneavoastră cât și implementarea pe sistemul mobil, testarea acestora și training cu persoanele din instituție care lucrează efectiv cu aplicația. Contractul de mentenanță și asistență prevede găzduirea bazei de date pe serverele dedicate Nanoterra.