P147/ SP/ Acces platformă CRM (Customer Relationship Management/ Implementare si utilizare lunara)

    SEAP
    ID
    DA31802742
    Data
    04 Noiembrie 2022
    Valoare
    10.450 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    8468440 - SOCIETATEA ROMÂNA DE TELEVIZIUNE
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    37533215 - S.C. LIKE WEB S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72000000-5 - Servicii IT: consultanta, dezvoltare de software, internet si asistenta (Rev.2)
    Descriere:
    P147/ SP/ Acces platformă CRM (Customer Relationship Management) - Implementare si utilizare lunara Contractului cuprinde servicii de implementare = 9500 Lei (fara TVA) si servicii lunare de acces la platforma 475 Lei/ luna. Contractul se va incheia pana la 31.12.2022, cu posibilitate de prelungire cu max 4 luni.
    Achizitii
    10.450 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    SERVICIUL MEFI (LICENTA + IMPLEMENTARE + INSTRUIRE)
    Licenta acces platformă Licenta MEFI: 7 utilizatori, 7 GB spatiu de stocare, facturare anuală si cu 9 module: Clienti potentiali, Clienti finali, Oferte, Contracte, Calendar, Sarcini, Rapoarte, Mefi cloud, Gdpr StartAsist (pachetul de implementare la sediul firmei dumneavoastra timp de 3 zile alaturi de doi consultanti MEFI) In cadrul celor trei zile consultantii MEFI, va pun la dispozitie urmatoarele servicii care vor putea fi utilizate in functie de nevoile firmei dumneavoastra: I. Analiza fluxului actual de lucru: - identificam si clarificam organigrama firmei; - stabilim fluxul de lucru. II.Configurarea platformei: - setam impreuna platforma cu datele de identificare a firmei tale; - configuram departamentele si rolurile de acces ale utilizatorilor; - adaugam utilizatorii si personalizam profilul acestora; - configuram modulele achizitionate; - modelam datele afisate pe diversele documente PDF generate de modulele achizitionate; - structuram modul de afisare a datelor din fiecare modul prin adaugarea sau eliminarea de campuri in functie de nevoile tale. III.Importuri, automatizari si integrari: - asistenta la importul de date in platforma (clienti potentiali, clienti finali si liste de produse sau servicii); - configurarea comunicarilor automate pe care platforma le face prin e-mail si SMS; - preluari automate de date de pe formularele de contact si e-mail; - integrarea platformei MEFI cu alte solutii partenere. IV. Training utilizatori: - prezentarea platformei si conectarea la conturi; - sesiuni de training specifice pe departamente; - stabilirea unor proceduri de lucru (individuale sau de grup); - revizuirea procesului si imbunatatirea acestuia; - intrebari si raspunsuri.