IDDA11227031
Data21 Martie 2017
ValoareStareConditii refuzate
Autoritatea contractantaLocalitateBucuresti, Bucuresti
FurnizorTipul contractului-
Cod CPVDescriere:Serviciile se vor presta in toate unitatile de stat de pe raza sectorului 4, respectiv in cele 59 de unitati in perioada martie - decembrie 2017;
Asist tehn pt utilizarea Sist Infor Integrat Finan, Contabil, Gestiune si Raportare specific instit pub. Pachetul de servicii include chiria aplic si asist prin tel, prin control de la distanta si prin deplasare la sediul clientului. Numar de deplasari in fiecare luna incluse in contract: max. 8 deplasari a cate max. 3 ore.
Aspecte acoperite de suportul tehn
- Diagn problem raportate de utilizatori si remedierea lor indiferent de cauza (eroare aparuta in aplic, operare necorespunz a aplic, defec tehn a echip de calcul)
- Config teh se funct inerente aparute pe parcursul exploatarii aplicatiei
- Intretinerea si administrarea aplicatiilor in parametrii optimi de functionare
- Ajutor in utiliz aplicatiilor (instruirea continua privind diferitele functionalitati ale aplicatiei; punerea la dispozitia utilizatorilor a difer metode de contab a unor operatiuni specifice)
- Verif corectitudinii incarcarii datelor
- Suport la intocmirea situat finan (Darea de Seama) si la rezolvarea erorilor de corelatie aparute in interiorul formularelor sau intre formulare.
Pachetul include o licenta Sistem Info Integrat Finan, Contabil, Gestiune si Raportare pentru institutia superioara si licente Sistem Informatic Raportare pentru unitatile subordonate. Pret lunar.
Achizitii0 RON
Cantitate: 590
Unitate masura: bucata
Asist. tehnica Sist. Inf. Integrat Financiar-Contabil Gestiune Raportare institutii centralizatoare
Asitenta tehnica pentru utilizarea Sistemului Informatic Integrat Financiar, Contabil, Gestiune si Raportare specific institutiilor publice. Pachetul de servicii include chiria aplicatiilor si asistenta prin telefon, prin control de la distanta si prin deplasare la sediul clientului. Numar de deplasari in fiecare luna incluse in contract: max. 8 deplasari a cate max. 3 ore.
Aspecte acoperite de suportul tehnic:
- Diagnosticarea problemelor raportate de utilizatori si remedierea lor indiferent de cauza (eroare aparuta in aplicatie, operare necorespunzatoare a aplicatiei, defectiune tehnica a echipamentelor de calcul)
- Configurari tehnice se functionale inerente aparute pe parcursul exploatarii aplicatiei
- Intretinerea si administrarea aplicatiilor in parametrii optimi de functionare
- Ajutor in ulitilarea aplicatiilor (instruirea continua privind diferitele functionalitati ale aplicatiei; punerea la dispozitia utilizatorilor a diferitelor metode de contabilizare a unor operatiuni specifice)
- Verificarea corectitudinii incarcarii datelor
- Suport la intocmirea situatiilor financiare (Darea de Seama) si la rezolvarea erorilor de corelatie aparute in interiorul formularelor sau intre formulare.
Pachetul de servicii se adreseaza institutiilor tip directie care au in subordine pana la 60 de unitati. Pachetul include o licenta Sistem Informatic Integrat Financiar, Contabil, Gestiune si Raportare pentru institutia superioara si licente Sistem Informatic Raportare pentru unitatile subordonate.
Pret lunar.